5
Çözüldü
Eksik Gönderim Ve Yanıltıcı Ürün Açıklamaları
28 Ağustos 10:15163
"Şikayetim çözüldü"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Merci Coco
Merci Coco
Şikayetler
103 şikayet
3
Merci Coco Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi Ve Hiçbir Sevkiyat Bilgisi Paylaşılmadı
28 Ağustos 08:51139
Mercicoco’dan 18 Ağustos’ta toplam 1.045 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir sipariş verdim. Siparişi oluştur...urken ürünün 1–7 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen bu süre dolmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı.
4
Çözüldü
Siparişim 10 Gün Boyunca Paketleniyor, Kargo Gecikmesi Ve Destek Oyalaması
28 Ağustos 08:1074
"Kargom elime ulaştı teşekkür ederim."
Kargoya Verilmeyen Şal Siparişi İçin Acil Gönderim Ve İade Talebi
27 Ağustos 23:28241
Instagram üzerinden Merci Coco hesabından 14 Ağustos 2026 tarihinde “4 al 1 öde” kampanyasından şal siparişi verdim. Ayn...ı gün bana 537CE3366P numaralı siparişimin oluşturulduğu ve “siparişiniz paketleniyor” şeklinde bilgi verildi, ancak 27 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla ürünlerim hâlâ kargoya verilm
4
Çözüldü
Eksik Şal Gönderimi Ve Mazeretli Kargo Süreci
27 Ağustos 13:4856
"Teşekkür"
4
Çözüldü
27 Ağustos 13:3735
"Yaşanan tüm aksiliklere rağmen sorun çözüldü teşekkürler"
Erol şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
27 Ağustos 11:0127
"Teşekkürler, ürünler 13 gün sonra elime ulaştı"
Zuhra şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
27 Ağustos 02:3254
"İade yapıldı"
Enise şikayetini yayından kaldırdı
İki Hafta Gecikmeli, Görselden Farklı Ve Kalitesiz Şal İçin İade Ve Geri Ödeme İsteği
26 Ağustos 22:05173
Merci Coco isimli sayfadan 10 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:58’de 4 al 1 öde kampanyasından şal siparişi verdim. 457Dr.... 2224W numaralı bu sipariş için kredi kartımla toplam 1100 TL ödeme yaptım. Ürünler bana vaat edilenden yaklaşık iki hafta geç teslim edildi. İlanda görsel olarak sunulan şallarla
5
Çözüldü
26 Ağustos 15:2164
"Sitenizde mevcut"
Derya şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Teslimat Gecikti Ve Adres Değişikliği Reddedildi
26 Ağustos 14:11339
12.08.2026 tarihinde Merci Coco’dan 4 al 1 öde kampanyası kapsamında 4 adet... şal siparişi verdim. Sipariş sırasında tarafıma 7 iş günü içerisinde kargo
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Güvenim Sarsıldı
26 Ağustos 10:1749
Ankara’da ikamet ediyorum ve 9 Ağustos tarihinde Merci Coco isimli siteden EFT yoluyla ödeme yaparak 4 adet şal siparişi... verdim. Ödemem onaylandı, sipariş numaram 984PQ5842R olarak sistemde görünüyor ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 13 Ağustos’ta WhatsApp
Siparişlerim 16 Gün Bekledi, Hâlâ Elime Ulaşmadı
26 Ağustos 04:55214
10.08.2026 tarihinde Merci Coco’nun web sitesi üzerinden toplam 8 adet şal siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağm...en ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve siparişlerimin gönderimiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Firma ile görüştüğümde kampanya yoğunluğu sebebiyle siparişlerimin paketleme aşama
4
Çözüldü
25 Ağustos 15:4283
"İlginiz ve dönüşleriniz için teşekkürler"
İlknur şikayetini yayından kaldırdı
3
İki Haftalık Bekleme Sonrası Sipariş Kargoya Verilmedi, İade Teklifi Yok
25 Ağustos 11:12299
Merci Coco Scarf adlı siteden 15’inde, 4 al 1 öde kampanyasıyla şal siparişi verdim. Özel bir günüm olan 22 Ağustos Cuma...rtesi’de kullanmak üzere bu siparişi oluşturdum ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de elime ulaştı. Ödememi banka kartımla, yaklaşık
4
Çözüldü
24 Ağustos 11:53
Raziye şikayetini yayından kaldırdı
3
Kargoya Verilmeyen Siparişin İptal Edilememesi Ve İade Sorunu
23 Ağustos 14:15230
12.08.2026 tarihinde Merci Coco’nun kendi internet sitesinden toplam 2.070,80 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi ...oluştururken ürünlerin 8 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu ancak siparişim 11 gündür sistemde hâlâ “paketleme aşamasında” görünüyor. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşte
4
Çözüldü
Siparişim 7 Gün İçinde Kargoya Verilmedi, Acil Teslimat Ve İade Talebi
23 Ağustos 06:00429
09.08.2026 tarihinde internet üzerinden Merci Coco adlı siteden 4 adet şal ...siparişi verdim. Sipariş numaram 163GB9985V. Siparişi oluştururken ürünleri
5
Çözüldü
22 Ağustos 23:55157
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mercicoco’da 20 Gün Geçmesine Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi, Acil Kargo Veya İade Bekliyorum
22 Ağustos 10:46139
Mercicoco’nun Instagram sayfası üzerinden bağlantı verilen kendi sitelerind...en 05.08.2026 tarihinde 239NR1747Y numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi
4
Çözüldü
Merci Coco Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Çelişkili Durum Bilgisi
22 Ağustos 10:42132
Merci Coco’nun “4 al 1 öde” kampanyasından 13.08.2026 tarihinde bir sipariş... verdim. Sipariş numaram 745DO2142L’dir. Siparişi oluşturduktan sonra süreç
1
Siparişim Kargoya Verilmedi, Ücret İadesi Bekliyorum
22 Ağustos 01:57158
Mercicoco’dan 18.08 tarihinde Sibel S**** adına içinde şal ve toka bulunan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 428SL6737...R. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş oluşturulduğu günden bu yana sistemde sürekli “paketleniyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte müşteri temsilc
1
Kargoya Verilmeyen Siparişte Yasal Cayma Hakkım Engellendi
21 Ağustos 18:2189
10 Ağustos tarihinde Merci Coco’dan 394KF4779D sipariş numarası ile bir ürün satın aldım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen... siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürünün tarafıma ne zaman teslim edileceği konusunda da net bir bilgi bulunmuyor. Bu nedenle ürün henüz kargoya dahi verilmemişken cayma hakkım
1
Yanlış Gönderilen Şallar İçin Ücretsiz Değişim Ve Geri Ödeme Talebi
20 Ağustos 10:17132
Merci Coco’dan online olarak Muslin Degrade şallardan 4 adet sipariş verdim, ancak paket elime ulaştığında ürünlerden 2 ...tanesinin yanlış gönderildiğini gördüm. Şalların ikisi sipariş ettiğim modeller değil. Kargo dün, yani bir gün önce tarafıma teslim edildi. Siparişim 983UQ4968V numarasıyla oluştu
Marka Profili
Merci Coco 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94