to read complaints and reviews, or file yours.
Merci Coco’dan 15.07.2026 tarihinde şal siparişi verdim. Sipariş sonrasında kargoların çıkışının yapılamadığını, isim en...tegrasyonu olduğunu söyleyerek beni oyaladılar. Bir süre sonra tekrar sorduğumda bu kez kargoların kaybolmuş olabileceğini, kargo firmasıyla iletişime geçip bana bilgi vereceklerin
"Teşekkür ediyorum"
"Şikayetvar'a teşekkür ederim öncelikle. Mercicoco iade talebim kabul edildi ve param hesabıma yatmıştır. Bir sorunum kalmadı o yüzden."
15 Ağustos tarihinde Mercicoco’nun kendi internet sitesi üzerinden bir şal ...siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 800 TL tutarında gerçekl
22.08.2026 tarihinde Merci Coco internet sitesinden 4 al 1 öde kampanyası i...le 4 adet şal siparişi verdim, sipariş numaram 751MY1867R. Ödemeyi 741 TL t
"İade ürünlerimin ödemesi yatırıldı."
24 Temmuz’da Merci Coco’dan dört tane şal siparişi verdim. Siparişlerimden “siyah su yolu bambu şal” stokta olmadığı, bi...r hafta on gün içinde tedarik edilip gönderileceği söylendi ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen bu ürün hâlâ elime ulaşmadı ve siparişim eksik kaldı. Bu süreçte WhatsA
"İadem sağlandı konu ile ilgilendiler teşekkürler"
"Şikayetvar a teşekkür ederim 1 ay sonrasında nihayet ürünlerim elime ulaştı"
14 Ağustos 2026 tarihinde Merci Coco’dan internet üzerinden 624kg4237Wb numaralı siparişle toplam 8 adet şal satın aldım.... Toplam sipariş tutarım 1.659 TL idi ve bunun 976 TL’sini havale yoluyla ödedim. Siparişimin yalnızca 4 adedi tarafıma ulaştı, kalan 4 adet şal ise aradan 17 gün geçmesine rağmen
"Ürünler 10 Eylül günü elime ulaştı. Sorunum çözüldü"
Merci Coco Scarfs markasının internet sitesinden 24 Ağustos’ta dört adet şa...l sipariş ettim. Site üzerinde siparişin en geç 3 iş günü içinde teslim edi
"Teşekkürler"
"Teşekkür"
14 Ağustos’ta Mercicoco’dan toplam yaklaşık 700 TL tutarında 4 adet şal siparişi verdim. Sipariş kodum 212PM6669X, üzeri...nden 18 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. İlk olarak kargoda isim güncellenmesi olduğu, ürünlerin o hafta geleceği söylendi ancak hafta bitti, herhangi bir gönde
Mercicoco – Eksik Gönderilen Ürün, Günlerce Bekletilen Sipariş ve Müşteri İletişimi 15.08.2026 tarihinde Mercicoco'dan ...2 ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimin toplam tutarı 5.129,96 TL idi. Siparişlerimde toplamda yaklaşık 16 adet ürün bulunuyordu. Gönderilen siparişimde de eksik ürünle karşılaş
"Merci Coco ekibi, siparişimin iptal edilip ücretimin iade edilmesi sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve çözüm için teşekkür ederim."
Mercicoco Scarf’tan 07.08.2026 tarihinde 4 al 3 öde kampanyasından 4 adet ş...al siparişi verdim, 799 TL ödeme yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen n
16.08.2026 tarihinde Merci Coco’nun internet sitesinden bir adet şal siparişi verdim. Ödemeyi online olarak yaptım ancak... ürünün kargoya verilmesi yaklaşık 15 gün sürdü. Bu süreçte, teslimat süresinin aşırı uzaması nedeniyle siparişimi WhatsApp hattı üzerinden iptal etmek istediğimi defalarca ilettim
"Dün akşam altıda WhatsApp destek hattınızla tekrar iletişime geçtim ve iade işlemimi kabul ettiler"
Merci Coco’dan 22 Ağustos tarihinde toplam 4 adet ürün siparişi verdim. Siparişim 31 Ağustos’ta teslim edildi ancak kutu...dan yalnızca 3 ürün çıktı, 1 ürünüm hiç gönderilmemişti. Ayrıca gelen ürünlerin kumaş kalitesi sitede anlatıldığı gibi değil, beklediğimden çok daha düşük ve basit bir kumaşla karş
"Yaşanan mağduriyet sonucu siparişimdeki eksik ürünler stok sorunu nedeniyle gönderilemedi fakat onların yerine farklı tercihlerim doğru şekilde gönderildi. Çözüm odaklı yaklaştılar teşekkür ediyorum."
"Dönüş yapıp ilgilendikleri için teşekkür ederim."
13 Ağustos’ta Merci Coco / Cocoscarfs internet sitesinden şal siparişi verd...im. Siparişim hem geç teslim edildi hem de eksik gönderim yapıldı. Listede
13-08-2026 tarih ve 11:31:54 saatli 238DI5338S numaralı siparişim henüz elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden her sorduğumd...a farklı cevaplar veriliyor. 14.08.2026 tarihinde verdiğim 4'lü sipariş paketinden bir ürünün tedarik sıkıntısı yaşadıklarını değiştirirsem beklemek zorunda kalmayacağımı söylemişl
"Merci coco ya çok teşekkür ederim şikayetim üzerine hemen dönüş sağladılar, ürünlerimi şikayetin üstüne 1 saat içinde kargoladılar, özürlerini dile getirdiler isim değişikliği nedeniyle gecikme olmuş"
Mercicoco Instagram sayfasından 12 adet şal siparişi verdim, ödemesini de k...redi kartıyla peşin olarak yaptım. 721PQ9598X numaralı siparişim için taraf
09.08.2026 tarihinde Merci Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden online ...alışveriş yaptım. Siparişim 3 gün sonra elime ulaştı ancak gelen ürünler il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
