to read complaints and reviews, or file yours. 
Mercedes Koluman Yenice servisi tam bir hayal kırıklığı. Arka aks seviye ayarı arızası veren aracımızı Yenice servise çektirmemizden hemen sonra başlayan süreç maalesef yetersiz bilgilendirme sonucu mağduriyetimize yol açtı. Gerekli olan parça Türkiye içi siparişi verildi ve beklemeye geçtik. 5 gün içerisinde geleceği söylenen parça için henüz bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, parçanın geldikten sonra montaj süresinin en az 2-3 gün olacağı bilgisi bize çok sonrasında söylendi. Böylelikle ikame araç verilmeyişine ek olarak kendimiz de erkenden araç kiralama yoluna gitmedik. Ailemizin tek aracı olduğu üzere, bilgilendirme ve yönlendirme konusunda maalesef sınıfta kaldılar.
Mercedes Benz Koluman A.Ş. Yenice servisinden vermiş olduğu hizmetten ve kaliteden memnun kalmadım. Aracı teslim ettiğimde ikame araç vermediler. İş yerime gitmek için servis imkanı sağlamadılar. Beni aracımla biri bıraksın dediğimde 2 saat beklettiler. 'İstemiyorsanız taksi çağırın' dediler. Aracım...
Mayıs ayında 2024 yılı çıkışlı Mercedes 200C 4 matic AMG aracını Mercedes Koluman'dan satın aldım. Aracı aldığım günden itibaren 2 ay içinde sürekli problemlerle karşılaşmaktayım, hiçbir şekilde memnun değilim. Araç Temmuz ayından beri sıkıntı yaratıyor. İlk olarak radyatör borusu sıkıntı yarattı ve...
24 Ocak Çarşamba günü, müşterisi olduğum Koluman Motorlu Araçlar Mercedes Sancaktepe şubesini randevu almak için aradım. Telefonda görüştüğüm Ö**** Hanım'a; araçla ilgili oluşan problemleri anlatarak, randevu için tarih talep ettim. Servisten ne zaman ikame araç talep etsem, her seferinde önceden be...
Mercedes Bayi Koluman Göztepe Şubesi'nden aldığımız sıfır araç, aldığımız günün ertesi günü silecek arızası verdi. Defalarca şubeyi arayıp bilgi verdik, servis için randevu istedik, talep oluşturduk. Günler oldu dönüş yok. Aracı alırken iletişimde sıkıntı yoktu, şimdi zar zor ulaşıyoruz kendilerine...
Mercedes-Benz eqc model aracımda yaklaşık birkaç ay önce motor arızası meydana geldi. Aracımı İstanbul Koluman şubesine götürdüm ve o tarihten bu yana, yaklaşık 2 aydır motor parçasının tamiri için beklemekteyim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve servis yetkilileriyle iletişime geçtim, anca...
Yorumlar