Yeni Mercedes A200 AMG’de Motor Ve Fren Arızaları Mağduriyeti

Ocak ayında sıfır kilometre satın aldığım Mercedes-Benz a200 fl AMG aracım, daha 500 km’deyken motor arızası verdi. Aracı Adana Mengerler yetkili servisine götürdük, “ufak bir arıza” denilerek v kayışı değişimi yapıldı ancak aynı motor arızası tekrarlamaya devam etti ve araç şu an hâlâ serviste bekliyor.

Bununla birlikte geçen ay aracın fren sisteminde de arıza çıktı. Böylesine kritik bir güvenlik sisteminde sorun yaşamak asla kabul edilemez. Araç, şu anda Almanya’dan volan değişimi için parça beklediği gerekçesiyle yine serviste bekletiliyor ve uzun süredir aracı güvenli ve sorunsuz bir şekilde kullanamıyorum.

Sıfır sayılabilecek kilometrede ve bu bedelde bir araçta motor ve fren gibi hayati parçalarla ilgili ardı ardına sorun yaşamam, beni hem güvenlik açısından hem de maddi olarak çok mağdur etti. Aracı 3.000.000 TL tutarla nakit, peşin olarak satın aldım ve buna rağmen aracımın hâlâ sorunsuz şekilde teslim edilmemiş olması kabul edilebilir değil.

Aracımın ayıplı/kusurlu olduğunu kabul ederek, tarafıma aynı segmentte, sorunsuz ve yeni bir araçla değişim yapılmasını talep ediyorum. Fatura üzerinde yer alan numaram 0558****48’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ederim.