Yeni Aracımda Beklenmedik Lastik Sorunu

Şubat 2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Mercedes-Benz C200 AMG model aracımla henüz 2.800 km yol yapmış olmama rağmen, arka lastikte baloncuk oluştuğunu fark ettim. Bu durum üzerine aracı yetkili servise götürdüm, ancak sorunun garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi.

Aracım henüz iki aylık bile olmamışken ve çok düşük kilometredeyken karşılaştığım bu sorun, kullanıcı hatasından ziyade üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşündürmektedir. Böylesine prestijli ve kalite algısı yüksek bir markadan aldığım aracımda, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem güvenimi sarsmış hem de hayal kırıklığına uğramama neden olmuştur.

Lastikte oluşan bu baloncuğun detaylı bir şekilde incelenmesini, gerekli test ve analizlerin yapılmasını ve eğer üretim kaynaklı bir sorun varsa garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.