to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Mercedes E180'de Yazılım Sorunu
Merhaba,
03.12.2024 tarihinde Mercedes E180 Model AMG bir araç aldım. Aldıktan yalnızca 15 km sonra ekranlar gitti ve Mercedes acil yol yardımı aradım. Problemin yazılımsal olduğunu, servise götürmemi söylediler. Ertesi gün sabah servise götürdüm. 3 gündür serviste, hâlâ yazılım atılmaya çalışılıyor. Mercedes yazılımı sanırım benim aracımda test ediyor. Bu kadar para verip böyle bir durumla karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim. Ve sürecin önü açık, tarih bile verilemiyor. Mercedes'e güvenerek aldığım araçtan şimdiden soğuma noktasına geldim. Acilen sorunun çözümünü veya iade alınarak paramın geri verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.
