to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes E180 Arıza
29.12.2023 tarihinde tescil olan ve 06.01.2024 tarihinde Düzce Hasmer bayisinden sıfır (0) km olarak teslim almış olduğum e180 aracım defalarca arıza verdi. Bu tarihten itibaren tam 4 kez aracım bu konu hakkında servise gitti ve her defasında aracınızdaki sorunu hallettik diyerek bizi geri gönderdiler. Aracım 11.03.2024 tarihi itibarı ile servise giriş yaptı ve bugün itibari ile hala serviste bulunmaktadır. Asıl sorun şu ki araçta ne olduğunu servis çalışanları dahil kimse bilmiyor ve bize aracın ne zaman sorunun giderilip teslim edileceğini söylemiyorlar. Konu hakkında Mercedes Türkiye'yi defalarca aradım ve oradan da hala bir dönüş alamadım tek yaptıkları şey ikame araç verip beni geri göndermek oldu. Ben şu anda Mercedes'in kusurlu ürün sattığını düşünüyorum ve yetkili birileri ile görüşmek istiyorum. Herkese iyi günler.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.
