Yanlış Arıza Tespiti Ve Aşırı Fiyatlandırma Nedeniyle Yetkili Servise Güvenim Sarsıldı

15.05.2026 tarihinde w205 kasa C200d aracımı soğutma maddesi arızası uyarısı nedeniyle Mengerler Milas yetkili servisine çektirdim. Ertesi gün tarafıma fan motoru arızası olduğu, parçanın Almanya’dan sipariş edileceği, 15 iş günü süreceği ve yaklaşık 1500 avro gibi bir maliyet çıkacağı söylendi. Bu tutar ve süre nedeniyle işlemi onaylamadım ve aracımı servisten teslim aldım.

Daha sonra aracımı Gökova’da küçük bir servise götürdüm ve burada yapılan kontrolde sorunun fan motorundan değil, elektrik bağlantılarındaki bir arızadan kaynaklandığı tespit edildi. Şu anda aracımı orada çok daha küçük bir maliyetle yaptırdım ve sorunsuz şekilde kullanıyorum.

Mengerler Milas yetkili servisinde hem yanlış arıza tespiti yapılmasından hem de diğer servislere kıyasla oldukça yüksek fiyatlandırma ile karşılaşmış olmamdan dolayı mağduriyet yaşadım ve güvenim sarsıldı. Mercedes marka araç sahiplerine daha dikkatli yaklaşılmasını, arıza tespitlerinin özenle ve titizlikle yapılmasını ve müşterilere daha ilgili davranılmasını bekliyorum.