to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım’da Mercedes Cla 350 4Matic aracı 4,7 milyon tl ödeyerek online sistem üzerinden satın aldım ve aracı Samsun Mengerler bayiden teslim aldım. Sıfır aldığım bu araçta daha 2 gün içinde arızalar ortaya çıktı ve 18 Kasım’da aracı servise bırakmak zorunda kaldım.
Serviste, aracın Almanya’dan gelecek bir teknik dosya/yazılım beklediği söylendi. Ancak günlerdir bu yazılımın ne zaman geleceğine dair bana hiçbir net bilgi verilmiyor. Sadece “yazılım bekleniyor” denilerek süreç uzatılıyor ve belirsizlik devam ediyor. Mengerler Samsun bayisinin ilgisine rağmen, onların da elinden bir şey gelmediğini, sorunun Mercedes Türkiye ve Almanya tarafında çözülemediğini görüyorum.
Sıfır kilometre bir araca bu kadar yüksek bedel ödedikten sonra, daha ilk günlerde arızalarla uğraşmak, aracı servise bırakmak ve belirsiz bir şekilde araçsız kalmak beni hem maddi hem de psikolojik olarak çok yıprattı. Yeni araç heyecanım tamamen bitti, markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Yazılımı hâlâ düzeltemeyen bir aracı trafikte kullanmaya nasıl güveneceğimi bilmiyorum.
Yaşadığım tüm bu mağduriyet nedeniyle Mercedes Türkiye’den aracın iadesini veya misli ile değişimini talep ediyorum. Güven kaybımın ve yaşadığım psikolojik sürecin dikkate alınarak, sürecin uzatılmadan net bir çözümle sonuçlandırılmasını istiyorum.
Aracımı kaza sonrası Samsun Mengerler Mercedes bayisine teslim ettim. Tam olarak 3 aydır Almanya'dan parça geleceği söyleniyor ama hiçbir gelişme yok. Aracım serviste bekliyor. Tedarik zincirinde sıkıntı olduğunu söylüyorlar sürekli. Tam bir tarih de vermiyorlar. Bu sorunumu Mercedes Almanya, Merced...
Mercedes Benz'den aldığım ödemesinin tamamını 15 gün önce yaptığım ve bayinin kapısında duran araç teslim edilemiyor, Samsun Mengerler'den aldığım aracı sistem hatası yüzünden 15 gündür faturası kesilmiyordu. 2-3 gün önce kesilen faturaya rağmen bu seferde tescil işleminden dolayı teslim alamıyorum....
20 Eylül 2025 tarihinde Mengerler Bostancı’dan sıfır kilometre 2025 model Mercedes e180 Exclusive araç satın aldım. 28 Eylül Pazar günü, henüz 530 km’de olan aracımla, yanımda 8 aylık hamile eşim varken İstanbul Samandıra TEM otoyolunda elektronik kaynaklı bir arıza nedeniyle yolda kaldım. Yol yardı...
Bireysel bir Türk vatandaşı olarak bende birçok galericilerin ve birçok yetkili bayilerin araç stok yapmasına bizzat şahit olan, tepki gösteren ve Mercedes markasının ülkemizde yeni satış modelini heyecanla bekleyen bir tüketiciyim. 15 Mayıs 2023 sabahı ilk işim web sitesine giriş yapmak oldu. O tar...
Öncelikle merhaba 29.09.2023 tarihinde Düzce Hasmer'den eşime doğum hediyesi olarak sıfır yeni makyajlı kasa Cla 200 satın aldım. 1 gün sonra direksiyona ben oturduğumda aracın kalkış esnasında titreyerek kalktığını fark ettim ve bayiyi arayıp aracın bana bozuk satıldığını söyledim. Aracı yazılımla ...
Yorumlar