Mercedes C 200 D AMG Nox Sensörü Arızası Her Yıl Tekrarlıyor Çözüm Bulunmuyor

2016 model Mercedes c 200 d AMG aracımı sıfır olarak satın aldığımdan beri, 2018’den bu yana her yıl nox sensörü arızası yaşıyorum. Şimdiye kadar en az 6 defa sensör değişimi yapıldı; bazıları garanti kapsamında ücretsiz değiştirildi, ancak garanti süresi bittikten sonra her seferinde ücret ödemek zorunda kaldım. Sorunun hangi koşullarda ortaya çıktığını tespit edemedim; her yıl tekrarlayan bir problem haline geldi.

Bu süreçte yalnızca Mercedes yetkili servislerine başvurdum. Son olarak, şikayetimi Şikayetvar üzerinden iletmeme rağmen yaklaşık 5 ay boyunca herhangi bir geri dönüş alamadım. Sonrasında yapılan dönüşte, aracın tüm servis bakımlarının sadece Mercedes yetkili servislerinde yaptırılmadığı gerekçesiyle ücretsiz değişim talebim reddedildi. Oysa bu sorunun kronik olduğu, aynı model araçlarda benzer şikayetlerin çok fazla olması nedeniyle herkes tarafından biliniyor.

Bu kadar tekrarlayan ve kronikleşmiş bir arızanın kullanıcı hatası veya bakım geçmişiyle açıklanamayacağını düşünüyorum. Mercedes’ten, nox sensörü arızası için ücretsiz parça değişimi ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.

Ayrıca, bu sorunum çözüldükten sonra aracımı satıp yeni bir Mercedes almak istiyordum. Ancak Mercedes-Benz markası olarak, bu kadar küçük ve kronik bir sorunu bile çözememeniz nedeniyle yeni aracımı tekrar Mercedes’ten almanın mantıklı olup olmadığını ciddi şekilde sorguluyorum.