to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sonrası Start-Stop Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
M******* B*** G***** Florya ya aracımın 75.000 km bakımını yaptırmak için bıraktım. Aracım servisten çıktığında start stop işlevinin çalışmadığını fark ettim. Servise götürmeden önce çalışıyordu. Servisle görüştüğümde servis sırasında tüm kontrollerin yapılmadığını benim ayrıca belirteceğim bir sorun olursa ona bakılacağı bilgisi verildi. Servis çıkışında tüm testlerin yapıldığına dair kanıtlayıcı bir belge istediğimde ise verilemeyeceği bildirildi. Telefonda benimle yüksek sesle konuşuldu ve yardımcı olunmadı.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.
Merhaba Mercedes Benz. Belirttiğiniz telefon numarasını defalarca aradım. Hat bile düşmüyor. Ben sorunumu çözmeyeceğinizi zaten biliyorum. Başkaların aynı sorunu yaşamasın diye yazdım buraya.
