Toplam çözüm sayısı
..

Mercedes-Benz Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 55.687

Mercedes-Benz

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

59 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 52314görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 17:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes-Benz Mercedes 0 Km Alındı/ Kronik Arızaların Hepsi Var/Mahkeme Devam Etmekte

Bu sitede Mercedes Benz markalı araçların şikayet konusu yaptıkları kronik arızaların hepsi benim arabamda var. Kayseri Bayraktarlar servis, bırakın arızaları gidermeyi, üstüne üstlük servis müdürü küfür ediyor, mahkemede yalancı şahitlik yapıyor. Az kaldı, mahkeme ilamını alır almaz buradan yayımla...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  10 Yorum
profile
  • 8261görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 17:02

Mercedes-benz Garanti Kapsamına Akünün Girmediği Kullanıcı Hatası Olduğu Söylendi

Aracımın bütün bakımı yetkili serviste yapıldığı için garantisi bir sene uzatıldı ve bu uzatılmış süreçte start stop sisteminin devreye girmemesinden dolayı servise götürdüm ve aküsünün bittiği ama garanti kapsamına girmediği kullanıcı hatası olduğu söylendi. Nasıl bir hata olduğunu sorduğumda far a...

profile
  • 18104görüntüleme
  • 10 Temmuz 2020 15:42

Mercedes-Benz Çarpışma Önleme Asistanı

Merhaba 2015 Model A180 AMG aracımda sorunlar bir türlü bitmiyor. Daha önce akü problemi '' start stop''Aldığım günden beri hiç kullanamadım. Şimdi kronik olan ESP Çarpışma Asistanı bozuldu. Sivas'da test edip baktılar. Şimdi yine devam ediyor sorun şimdi ne yapacağım bilmiyorum Lütfen dikkate Alıp ...

profile
  • 12535görüntüleme
  • 29 Mayıs 2020 21:31

Mercedes-benz Garanti Kapsamındaki Aracımın Garantili Olan Aküsünün Değiştirilmemesi!

17 Ekim 2017'de Bursa Mengerler'den Mercedes c180 model araç aldım bütün bakımları Mengerler'de yapıldı 2+1, 3 sene garantili olan aracının stop start 2. Senede çalışmadı 2. Senede bakıma girdiğimde çalışmıyordu ve hiçbir şekilde uyarılmadım. 2.5 senede aküsü bitti. Garanti kapsamında olan akü Menge...

profile
  • 20933görüntüleme
  • 18 Mayıs 2020 13:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes-Benz A180 Kronik Direksiyon Acı Sensör Sorunu

2015 model A180 AMG aracımda durup dururken ekrandaki sari lambaların hepsi yanmaya başladı. Arabanın birçok özelliği start stop vs... Su an çalışmıyor. Servise götürünce aracın direksiyon acı sensör arızalı diyor. Değişim için 3-4 bin gibi rakamlar istiyor. Sorup soruşturunca a serisi ve Cla serisi...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 12117görüntüleme
  • 15 Mayıs 2020 14:17

Mercedes-Benz Cla180d Kronik Arızası Ve Servis Ücretleri

2015 model Cla180d aracım henüz 64.000 km'de iken başlangıçta start/stop tuşu olmak üzere geri görüş kamerası, ESP vs... Gibi birçok güvenlik ve diğer fonksiyonlar çalışmıyor. Bu şekilde kullanıcı hatası veya benzeri durum içermeyen kronik bir arızanın karşılığında çok uçuk fiyatlar isteniyor. Ayrıc...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 17876görüntüleme
  • 28 Nisan 2020 21:01

Mercedes-Benz Pre Safe Hatası

2014 Cla 200 AMG 120 bin km de pre safei ve lastik basınç kontrol et çıktı ekranda lastiğe hava bastırdım sıfırladılar geçti 30 km sonra bu sefer pre safe yandı ama sürüş modlarını etkilemiyor start stop çalışıyor bu sorunu nasıl çözerim okuduklarıma bakılırsa kronik vs... Deniyor ama bu hatalarda a...

profile
  • 20584görüntüleme
  • 08 Nisan 2020 17:51

Mercedes-Benz Motor ve Şanzıman

Aracımın motorunu yatak sarmasından dolayı değiştirdiler. Start stop 2 yıldan beri çalışmıyor. 1ay önce de araba çok yüksek devirlerde vites atmaya başladı sorun egzoz basınç hortumunun patlamasıymış. Şimdi de 2. Vitesten 3. Vitese geçerken vuruntu yapıyor. Servise götürdüm şanzıman yağından diyor. ...

profile
  • 7935görüntüleme
  • 22 Ocak 2020 11:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes-Benz Çözülemeyen Akü Problemi

Aracımın yedekleme aküsü değiştiği halde start stop özelliği çalışmıyor yetkili servis diğer akünün de değişmesi gerektiğini bunu bizim karşılamanız gerektiğini belirtiyor müşteri hizmetleri yetkili servise yönlendiriyor onlarda bizi arıyor yapacak bir şey olmadığını söylüyor sattığı aracın aküsüne ...

profile
  • 11109görüntüleme
  • 16 Aralık 2019 11:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mercedes-Benz Aküden Dolayı Eko Start-Stop Arızası!

29.12.2017 Hastalya Otomotiv' den aldığım c serisi Mercedes'imin yaklaşık 6-7 aydır eko-start stop çalışmamaktadır, bununla ilgili servise gittiğimde ...

Tunahan'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Aralık 2019 11:45

“Akü ile ilgili problemim şikayetim doğrultusunda çözüldü ve yenisi ile değiştirildi, Mercedes-Benz ve Mercedes-Benz Hastalya otomotiv personellerine güleryüz ve ilgi alakadan dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 26514görüntüleme
  • 20 Kasım 2019 14:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes-Benz Start-Stop Akü Ve Garanti Uzatma!

25-30 Kasım 2016 çıkışlı c180 42.000 km de ki aracım yaklaşık 9 aydır çalışmayan start stop için ve garanti uzatma için 6. Kasım. 2019 tarihinde Bursa'daki Mercedes bayine gittim 1. Çalışmayan start stop için akü değişecek dedi ama 3. Kasım. 2019 tarihinde aracım 7 saat park halinde bıraktığım için ...

profile
  • 17741görüntüleme
  • 13 Kasım 2019 15:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mercedes-Benz C180 Eco Start Özelliği

Mercedes c180 aracımın tüm bakımları yetkili serviste bir sürü para ödeyerek yaptırdım. Aracımın şoför camı ve yanımda yolcu camından aşırı rüzgar alı...

Kaan'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Kasım 2019 15:57

“Teşekkür ederim Mercedes kalitesinden ödün vermeden camları ve akü için çözüm sağladı. Kaliteli hizmet anlayışımızdan dolayı tebrik ederim. ”

profile
  • 19556görüntüleme
  • 12 Kasım 2019 20:32

Mercedes-Benz Mercedes Aracımın Akü Değişim Reddi

2017 yılı 8. Ay çıkışlı C180 aracımın start-stop sisteminin devre dışı olması nedeniyle Ankara Koluman Mercedes yetkili servisinden randevu aldım ve garanti kapsamında olan aracımın gerekli kontrollerinin yapılmasını ve sorunun düzeltilmesini talep ettim. Serviste yapılan incelemede sorunun aküden k...

profile
  • 51703görüntüleme
  • 07 Kasım 2019 21:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes E 180 AMG 0 Km Alındı 17 Arıza Verdi!

2014 yılında 0 km Mercedes E180 AMG aldım. Aldığım günden bu yana ilk aylardan başlayarak birçok arıza oldu. Garanti süresi içinde meydana gelen arızalardan 1 tanesi olan "yedekleme aküsü arızası " dışındaki hiçbir arızaya onarım uygulamadıkları gibi, garanti den cevap bekliyoruz diyerek oyaladılar....

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  7 Yorum
profile
Abdurrahman'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Ekim 2019 12:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mengerler Adana personelinin çabası için teşekkürler.”

Abdurrahman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 24495görüntüleme
  • 19 Ekim 2019 01:31

Mercedes-Benz W205 Devir Daim Pompa Ve Start-Stop Arıza

2016 model Mercedes C180 model arabam yolda giderken hararet uyarısı verdi. Aracı servise çekici ile gönderdiğimizde servis elektronik devir daim pompasının arızalandığını söyledi. Bu parçanın gizli ayıplı mal olduğunu belirtmemize rağmen parçayı kısmi olarak ücret karşılığı değiştirebileceklerini s...

profile
  • 31710görüntüleme
  • 15 Ekim 2019 09:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes-Benz Cla 180 Çarpışma Önleyici Asistan Arızası

2015 Cla 180 almıştım. 2. Bir şahıs aracımı kullanmadı. Bugüne kadar tek el kullanıldı. O kadar titiz kullandım ki vites kolu etiketi bile halen duruyor. Geçen gün garajda çalıştırdım. Bir takım elektronik arıza verdi. ESP, çarpışma önleyici asistan, start stop, otomatik el freni Vs. Vs. Bir çok öze...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 18956görüntüleme
  • 08 Eylül 2019 09:16

Mercedes Start Stop Sorunu Ve İlgisizlik

Mercedes C180 model aracımı Gülsoylar Anadolu Mercedes bayisine ilk servis kontrolü için götürdüm. Aracımın auta start&stop özelliği devreye girmediğini belirttim. Aracımın kilometresinin 4000 olduğunu ve 10 ayda en az 10.000 km yapmadığım için garanti kapsamına girmediğini söyleyerek yine de garant...

profile
  • 21001görüntüleme
  • 15 Ağustos 2019 14:20

Mercedes-Benz Ve Akü Sorunu

2017 Cla 200 aracımı Ankara hasmer'den aldım. Temmuz 26 Kayseri bayraktarlarda bakımını yaptırdım ancak aracımın start stop çalışmadığını söyledim bir ara gelirsiniz aküyü şarj edelim dediler. Bayramda Mersin’e tatile gittim ve bir anda arabam marşa basmadı ve çalıştıramadım. Yol yardımını aradım be...

profile
  • 13633görüntüleme
  • 28 Haziran 2019 00:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes-Benz C200 D Yedek Akü Arızası

2016 Mart ayınsa Ankara Mengerler'de Mercedes C200 d aldım. İzmir'de yaşıyorum. Servis bakımlarımı yetkili serviste yaptım. Son 7-8 aydır stop start özelliğinin sorunlu olduğunu düşünüyordum ancak arada devreye girince yanıldığımı düşündüm. Son ekrana yedek akü arızası uyarısı gelince araştırdım. Bu...

profile
  • 22597görüntüleme
  • 26 Haziran 2019 10:24

Mercedes-Benz A180d Araç Arızaları

2016 model tescil tarihi ağustos sonu olan A180d aracımın iyi niyet garantisinin dolmasına iki ay var tüm bakımları yetkili servis Mengerler vs. yapılmıştır aracımın 2 adet sorunu var bir tanesi start stop çalışmıyor aküden dediler, perşembe kayıt oluşturacağım umarım çözülür diğerleri ise ekranda ç...

profile
  • 32355görüntüleme
  • 24 Haziran 2019 16:16

Mercedes C200d 2015 Arızalar Ve Problemler Zinciri

4 sene sıfır km aldığım A** A*** aracımı sorunsuz kullandıktan sonra Mercedes almak istedim, öncelikle Ankara Koluman servisinden 2015 yılında sıfır aldığım aracımın aynı gün arka sağ kapı kolu dışarıdan açarken elimizde kaldı, büyük hayal kırıklığı ile servise gittiğimizde maalesef üretim sonrası k...

profile
Askin'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Mayıs 2019 07:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü. Teşekkürler”

Askin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Mercedes-Benz, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96