Mercedes-Benz Araç Hareket Halinde İken Durup Kalkışta Stop Ediyor
150.119 km de aracın bakımını yaptırdım. 150.000 periyodik bakım dışında, aracın çalışır vaziyette yolda giderken tekleme yaptığı ve zaman zaman durduğu noktadan tekrar hareket ederken motorun stop ettiği şikayetimi bildirdim. Fatura detaylarında görülen işlemler yapıldı. Ve motor arıza ışığı sönmüş olarak araç teslim edildi. Servis personeli son derece ilgili ve güler yüzlü idi. Bu konuda hiçbir sorunum yok. Ancak stop etme sorunu devam edince ve birkaç kez tekrarlanınca tekrar aynı servise gittim. 150.000 bakım sonrası yapılan motor temizliği esnasında birinci bujiye takılan kablo başlığı içerisine motor temizliği esnasında şu kaçmış olduğunu ve bu yüzden ateşlemenin düzgün yapılamadığını tespit ettiler. O gün hiçbir ücret talep etmeden gerekli işlemi yapıp aracımı teslim ettiler. Birkaç gün sonra arıza tekrarlanınca yine aynı servise gittim. Bu kez Krank mili pozisyon ayarı ve Konum sensörü değişmesi gerektiği söylendi. İstanbul'a sipariş verildi ve parça geldiğinde değişim işlemi yapıldı. Daha sonra Antalya'dan İstanbul'a kadar sorunsuz seyahat ettim. İlk 10 gün bir problem yaşamadım. Ancak son iki gün içinde araç hafif rampada çalışır vaziyette iken, durup tekrar kalkış yaparken stop etmeye başladı. Motoru tekrar çalıştırdığımda hiçbir arıza ışığı yanmıyor. Problemin çözümü nedir?
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.















Selim Bey merhaba sorun çözüldü mü? Beyin derken şanzıman beyni mi başka bir yer mi