Mercedes-Benz servis bakım

Mercedes E200 araç aldım, 2022 model ve garantisi henüz devam etmekte. Ancak araç servis bakımlı ve ilk servisinde araca neler yapıldığı devlet sırrı gibi saklanmakta. Servis, müşteri hizmetlerini 444 62 44 numaralı telefonu arayın diyor. Dört sefer aramama rağmen, 'Biz size döneceğiz.' deyip kapatı...

150.119 km de aracın bakımını yaptırdım. 150.000 periyodik bakım dışında, aracın çalışır vaziyette yolda giderken tekleme yaptığı ve zaman zaman durduğu noktadan tekrar hareket ederken motorun stop ettiği şikayetimi bildirdim. Fatura detaylarında görülen işlemler yapıldı. Ve motor arıza ışığı sönmüş...

Kaza yapmış olduğum aracımı Ankara Mercedes Hasmer servisine bıraktım. Aracım altı ay boyunca serviste kaldı; emniyet kemeri için bile iki ay bekledim. Altı ayın sonunda aracı teslim aldım ve kullanmaya başladığımda bagaj kapağının kumandadan açılmadığını fark ettim ve tekrar servise başvurdum. İler...

Mercedes ML 320 CDI 2006 model aracımı aldığım günden itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Araç neredeyse servisten çıkmıyor. Tüm bakımları ve arızaları sürekli olarak yetkili servislerde aksatmadan yapılmaktadır. Araç çok sorun çıkardığı için kullanılamadığından dolayı daha 65.000 km'dedir. Ekim 2023'...

2022 yılı eylül ayında H***** Ş***** Etimesgut Ankara’daki bayinizden Mercedes Benz eqs 580 **22 model sıfır km bir araç satın aldım. Araç bakım ve kaplama işini ve kaskonun sizden yapılmasını zorunlu kılmanızı ve devamında astronomik rakamlar tahsil etmenizi bir kenara bırakırsak 06 Dr. 3604 plakal...

2023 model Mercedes C200 aracımla ailemle tatile giderken yolda kaldım. Aracım yetkili servis tarafından bakımlı ve 38 bin kilometredeydi. Yol yardımını aradım ancak 'gelemeyiz' yanıtını aldım. 'Ücretli çekici gönderebiliriz' dediler. Dağda mahsur kaldık. Kendi imkanlarımla bir çekici tutarak aracı ...

2020 model Mercedes glb aracım 48.000 km de ve akü uyarısı vermeye başladı. Aküden dolayı da start-stop devreye girmiyor. Aracın önceki sahibi bakımlarının hepsini serviste yaptırmış fakat bugün servise gittiğimde aracın bakımlarından dolayı garanti kapsamında olmayacağını belirttiler. Eski sahibi...

Mercedes marka g kasa aracımı 20.02.2024 tarihinde bakım için Florya'da bulunan ve Mercedes markasının yetkili servisi olan Gülsoy otomotive bıraktım. Aracımı bir gün sonra alabileceğimi belirttiler ancak teslim almaya gittiğimde bir çok mazeret üreterek 5 gün sonra alabildim. Bakım ve yedek parça ü...

Hiçbir sorunu olmayan Mercedes Benz aracım, Konya Bayraktar'daki servis bakımından sonra arızalandı. 10 gündür araç serviste ve 10 gündür ikame araç temin edemiyorum. 444 6 244 numaralı hattan dosya açıldığı bilgisi veriliyor, e-posta gönderiyorum ancak dönüş alamıyorum. Servis ise sorunu çözeceğini...

Mercedes Gülsoy, Florya'dan 2023 Ağustos ayında sıfır bir C200 AMG otomobil satın aldım. 2 Mart 2024 tarihinde aracın motorundan anormal bir ses gelmesi sebebiyle yetkili servise başvurdum. Yetkili servis, inceleme sonucunda aracın motorunda üretim kaynaklı bir arıza olduğunu ve motor değişimi yapıl...

Mercedes C 200 kullanıcısıyım. Aracım, yetkili serviste bakım yapıldığı halde sisteme işlenmemiş; bu yüzden garanti kapsamından yararlanamıyorum. Servisin eksikliğinden dolayı mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda K**** Hanım, yardımcı olamayacaklarını söyledi. Mercedes gibi bir markanın bu ...

24 Ocak Çarşamba günü, müşterisi olduğum Koluman Motorlu Araçlar Mercedes Sancaktepe şubesini randevu almak için aradım. Telefonda görüştüğüm Ö**** Hanım'a; araçla ilgili oluşan problemleri anlatarak, randevu için tarih talep ettim. Servisten ne zaman ikame araç talep etsem, her seferinde önceden be...

Size aracımı ilk aldığım süreci paylaşacağım, değerlendirmeyi sizlere bırakıyorum. 2016 model C200d AMG paket Mercedes marka araç aldım. Aracımın bütün bakımlarını yetkili servislerde yaptırdım, ta ki aracım 150 bin km'de diferansiyel arızası verene kadar. Arabamdan sesler gelmeye başladı, hemen ye...

2015 model, 157.000 km'de olan servis bakımlı Mercedes marka aracımın koltuğu uzun zamandır bu şekilde kat yerinden patlamış, diğer ön koltuk da aynı yerden çatlamış. Servisler herhangi bir çözüm sunmuyor, 'kronik' diyorlar. Mercedes markasının kalitesine bu durumu yakıştıramadım. 250 bin km yapmış,...

Mercedes A180 dizel aracım var. Koluman Ankara Çankaya şubesi tarafından sürekli servis bakımı yapılmaktadır. Aracın şanzımanında sorun yaşanmaktadır. Şanzıman geçişlerinde vuruntular meydana gelmektedir. Garanti kapsamında olmasına rağmen, soruna sürekli çözüm bulmak yerine geçiştirmeye çalışıyorla...

22/11/2023'de Sahibinden.com aracılığı ile Mercedes Certified sayfasından 2018 model Volkswagen Crafter marka ikinci el araç aldım. Ancak araç, 18/12/2023 tarihinde motor arıza ışığı yaktı, vitesten atma ve su eksiltme sorunu yaşadı. Yetkili servis olan Doğuş Otomotiv bayisine aracı götürdüm ve ar...

Sayın Mercedes-Benz; Merhaba, WDD2050371R227032 şasi numaralı ve 19 RB 677 plakalı aracımın periyodik bakımı için 16.11.2023 tarihinde İstanbul Bostancı Mengerler yetkili servisine başvurdum. Aracımı teslim aldıktan bir gün sonra sabah aracımı çalıştırdığımda motor ikaz lambası yanmaya başladı ve e...

2021 senesinden beri aracıma Mercedes Yılmazlar Yetkili servisinde bakım yaptırıyorum. Aracımın sağ ön kısmından ses gelmekteydi ve işim gereği " aks kafalarında problem mevcut" sorunlu bölgeyi tespit ettim akabinde servise durumu izah ettim. Önceleri ısrar herhangi bir problem olmadığını söylediler...

2012 Aralık ayında İstanbul Bostancı'daki Mengerler'den aldığım Mercedes C180 aracımın tüm bakım ve servis hizmetlerini aynı serviste yaptırdım. Şimdi aracımı satmak istediğim için ve Ankara'da bulunduğum için, araçla ilgili servis bakım dökümünü e-mail olarak talep ettim. Ancak, Mercedes merkezinin...

31 Ekim günü Konya yolu üzerindeki Mercedes kolumana gittik. Eqb model aracı almaya karar vermiştik, online olarak alacaktık zaten ama araca bir bakalım, test edelim ve birkaç soru soralım diye gittik. Bize danışmanlar meşgul dediler fakat bir sürü müsait danışman vardı. Araç test edelim dedik, araç...

Mercedes c200d AMG aracım var. 2 sene önce garanti kapsamında değiştirdiğim parça (nox sensörü) bu sene yine arıza veriyor. Servise gidince bakım dahi yapılmadan 30 bin lira para isteniyor. Böyle kötü bir sistem görmedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da parça değiştirilir dediği için çıkmaza gird...

Mercedes Hastalya Dalaman yetkili servisine aracımı rutin bakım için gönderdiğimde aracın sağlam olan sunroof'unu bozarak teslim ettiler. Araç servise sunroof'u kapalı ve çalışır olarak girdi. Serviste kontrol yaparken açmışlar ve kapatamamışlar. Hasarın serviste gerçekleştiğini kamera kayıtlarına b...

2016 sonunda büyük bir hevesle aldığımız Mercedes A180 Urban model oto, kullanıma başladıktan yaklaşık iki buçuk yıl sonra arızalandı. Çekiciyle servise gitti ve servis, aküsü bitmiş diyerek yeni akü takılması gerektiğini söyledi. Gerekçe olarak da çok kullanılmadığından akünün şarj olma yeteneğini ...