to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes S400 2022 Model Aracın Parça Temin Edilmemesi
07.05.2024 tarihinde Gaziantep Koluman Mercedes servisine 34 YS 5005 plakalı (şasi numarası: W1K2231331A058827) S400 model aracımı normal bakım için bıraktım. Aracımın disk ve balatalarının değiştirilmesi gerektiği belirtildi ancak söz konusu disk ve balataların servis yedek parça bölümünde bulunmadığı ve Almanya'dan sipariş edileceği söylendi. Bu parçaların yaklaşık 4-5 hafta içinde Türkiye'ye ulaşacağı bilgisi verildi. Aracım şu anda Gaziantep Koluman servisinde beklemekte. Kendilerinden araç tahsisi yapmalarını talep ettim; fakat aracı Koluman Otomotiv'den almadığım için, sadece Gaziantep'te kendi inisiyatifimizi kullandığımız bazı müşterilere araç tahsis ettiklerini belirttiler.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.
