Mercedes E180 Model Araçta Yoğun Yağış Nedeniyle Su Girişi, Kasko Değerlendirmesi Bekleniyor

1017 model Mercedes e180 aracımız var. Ocak ayında 5 günlüğüne şehir dışında olduğumuz sürede, evimizin önünde park halinde iken çok şiddetli, aralıksız süren yağmur nedeniyle aracın zemin kısmına komple su girdiğini fark ettik. Sonrasında aracı yetkili servise çektirdik ve Türkiye sigorta şirketinden gelen eksper, aracın tahliye kanallarının tıkalı olduğu için içeri su aldığını ve bunun kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Dosyamız hâlâ değerlendirme aşamasında. Özetle, aracımızın bakımını sürekli ve düzenli olarak yaptırıyoruz; bunun dışında Mercedes e180 model aracımızın kaputunu açıp belirli aralıklarla oluk temizliğini yapmalıyız! Aracımızın sel ve su baskını teminatı var, fakat yoğun yağıştan dolayı aracın içine bizim kontrolümüz dışında su girmesine rağmen hâlâ kaskodan bir geri dönüş alamadık. Neticede, kasko eğer olukların tıkalı olduğunu ortaya çıkarırsa Mercedes‑Benz buna nasıl bir açıklık getirecek? Bu yoğun yağan yağışta bu model bir araçta oluklar neden suyu tahliye edemedi?