Yıkama Sonrası Farın Su Alması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Mercedes C180 Comfort aracımı 06.01.2026 tarihinde yıkattıktan sonra farına su girdiğini fark ettik ve buna bağlı olarak sinyal ve gündüz farı çalışmamaya başladı. Araçta en ufak bir darbe, çatlama ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen sadece yıkama sonrasında farın su alması, özellikle Mercedes gibi bir markada oldukça düşündürücü bir durumdur. En eski araçlarda bile bu şekilde bir sorun yaşanmazken böyle bir problemle karşılaşmak, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

İlçemde Mercedes yetkili servisi olmadığı için Bosch Car Service’e götürdüm ve burada yapılan kontrolde farın su aldığı, bu nedenle değişmesi gerektiği bilgisi verildi. Aracımda herhangi bir dış etken veya hasar bulunmamasına rağmen farın su alması tamamen üretim ya da yalıtım kaynaklı bir problem gibi görünmektedir.

Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini ve söz konusu farın tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, Mercedes tarafından ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.