to read complaints and reviews, or file yours. 
28.05 tarihinde 2018 model c serisi aracımızla kaza yaptık. Koluman Tarsus yetkili servis tarafından aracın sol ön çamurluk ve ön tamponunun değişmesi gerektiği söylendi. Sigorta onayının ardından işlemlere başlandı fakat bu parçaların ellerinde olmadığı, Almanya'dan geleceği söylendi. Şimdi ise parçanın Mercedes stoklarında olmadığı ve üretiminin beklendiği söyleniyor. Aracımız son derece basit bir parça olan çamurluk yüzünden 1 buçuk aydır serviste yatıyor ve hala bir termin süresi verilemiyor. Parçanın ne zaman tedarik edileceği belli değil. İkame araç desteği de verilmiyor. Bu kötü servis hizmeti Mercedes gibi bir firmaya yakışmıyor. Konunun çözümü için destek istiyoruz. Bu gidişle aracımız 3 ay serviste yatacak basit bir sorun yüzünden.
Mercedes marka aracım kaza sonucu 21.0602024 tarihinde yetkili servise çekildi. Aracın 1 ay sonra teslim edileceği bilgisi veren yetkili servis tarafından hala araç teslim edilmedi. Gerekçe ise Mercedes stoklarında hasarlı parçalardan biri olan tamponun olmaması. Ne zaman gelir bu parça diyoruz, "be...
6 Temmuz'da Mercedes marka aracımla kaza yaptım. Aracımı Ankara Hasmer yetkili servisine teslim ettim. Çok küçük hasarı olan bu araç için 18 gündür bekliyorum. Firmayı aradığımda parçanın yurt dışından geleceğini söylüyorlar fakat parçanın termin süresini vermiyorlar. Ne zaman geleceğini ve aracımın...
09.05.2024 tarihinde yapmış olduğum kaza neticesinde aracımı Koluman servisine aldırdım. Bugün neredeyse bir ay olmak üzere ve aracımın parçalarının gönderilmesi ile ilgili hala Almanya'dan cevap alamayan Koluman servis. Aracı satarken ve servis hizmeti verirken keşke söyleseniz başınıza bir şey gel...
EQB250 model aracımda yaptığım kaza sonucu, aynı gün teknik servise bırakılan aracım için 35 gündür far temini sağlanamıyor ve ne zaman sağlanacağı ile ilgili de yetkili servis Almanya'dan süre hakkında bilgi alamıyor, ben mağdur oluyorum. Aynı zamanda aracımı bıraktığım yetkili servis de mağdur olu...
Mercedes Benz A200 AMG 2022 model, daha 15000 km’deki aracımla karıştığım kaza sonucu aracın 80 adet küçük önden parçası değişecekti. Bunlardan 3 ay içerisinde 70 adet parça yaklaşık olarak geldi ancak tampon ve çamurluk halen gelmiyor. Bayi e-posta yoluyla bildiriyor ancak bize her hafta denilen şe...
Yorumlar