to read complaints and reviews, or file yours. 
16.06 bayramın bayramın 1. Günü ufak çağlı bir trafik kazası geçirdim, bayramda servisler kapalı olduğu için 24.06 günü aracımı kendim Beylikdüzü Has Otomotive teslim ederek tamiri konusunda beklemeye başladım. Araçta yürümeye engel bir durum olmadığı gibi motor, kaporta gibi kritik yerlerde de bir sorun yok tamponun bir tırnağı ve ismini bilmediğim bir parça daha bekliyoruz. Ancak bekleme süresi 3 ay olamaz. Araç 3 aydır kullanılmadan serviste bekletilmez. Bayi elemanları G** hanım ve S**** bey olabildiğinde yardımcı olmaya çalışıyorlar ancak Almanya dan gelmeyen bu parçalar sebebiyle müşteri olarak daha fazla mağdur edilmek istemiyorum. Hangi çağdayız ki bu parça gönderilemez. Almanya daki evime uçağa binerek maksimum 4 saatte ben ulaşabiliyorken dünya markası olan koca Mercedes firması 2 parçayı gönderemiyor mu? Üretimi mi yok? Aracımı sıfır aldım henüz 1 sene olmamışken yaşatılan bu mağduriyet normal mi sayılıyor? Mercedes merkez yetkililerinden müşteri olarak bekleyen parçanın gönderilmesi için gerekeni yaparak aracımın teslimi konusunda dönüş bekliyorum parça geldiğinde ve aracım teslim edildiğinde hemen aracı satarak sizden kurtulacağım ufak bir kazada bunu yaşıyorsanız siz daha çok mağdur edersiniz insanları. Ayrıca bu bekleme süresinden dolayıda yasal yollara başvuracağımı buradan da bildirmek isterim.
Mercedes marka aracım kaza sonucu 21.0602024 tarihinde yetkili servise çekildi. Aracın 1 ay sonra teslim edileceği bilgisi veren yetkili servis tarafından hala araç teslim edilmedi. Gerekçe ise Mercedes stoklarında hasarlı parçalardan biri olan tamponun olmaması. Ne zaman gelir bu parça diyoruz, "be...
10 gün önce bir kaza gerçekleştirildim ve bagaj kapağımın değişmesi gerektiğini söyledi. Ankara mengerler servisi. Mercedes parçaların Almanya'da üretimde olduğunu söyleyerek net bir gün veremediğini söyledi. En üst Premium markadan araç satın alıyorsunuz ve parçanın geliş suresiyle ilgili ucu acık ...
Aracımı kaza sonrası Samsun Mengerler Mercedes bayisine teslim ettim. Tam olarak 3 aydır Almanya'dan parça geleceği söyleniyor ama hiçbir gelişme yok. Aracım serviste bekliyor. Tedarik zincirinde sıkıntı olduğunu söylüyorlar sürekli. Tam bir tarih de vermiyorlar. Bu sorunumu Mercedes Almanya, Merced...
Yorumlar