Gezen Usta’dan Profesyonel Olmayan Ekspertiz Ve Yüksek Ücret Şikayeti

03.01.2026 tarihinde Ankara’da bulunan Mercedes A180D aracımız için, farklı bir şehirde olduğumuzdan dolayı Gezen Usta adlı firmadan eksper/hizmet desteği aldık. Amacım firmayı kötülemek ya da sabotaj etmek değil, ancak yaşadığım tecrübenin diğer kullanıcılar için uyarıcı olmasını istiyorum.

Araca bakmaya giden arkadaş son derece sorumsuzdu ve işini bilmeyen bir izlenim verdi. Tamamen para odaklı çalıştıklarını hissettirdi. Tanıtım videolarında sanki aracı kendi elleriyle detaylıca kontrol ediyor, her noktasına hakimmiş gibi yorumlar yapıyorlar; fakat bize gönderilen videoda araç içi ve dışı alelacele, hızlı ve anlaşılmaz şekilde çekilmiş, neyin nerede olduğu belli olmayan görüntüler vardı. Ustanın terlemeyi gösterdiği anda, giden arkadaş sanki bunu görmemizi istemiyormuş gibi kamerayı farklı yerlere odaklamaya çalıştı ve bizi net şekilde bilgilendirmedi.

Bu hizmet karşılığında 3000 TL ödedik; ancak aldıkları paranın hakkını kesinlikle vermediklerini düşünüyorum. Son olarak, benim yaşadığım tecrübeden yola çıkarak şunu söylemek istiyorum: Kimseye körü körüne güvenip iş yaptırmayın, mümkünse gidin, aracınızı kendi gözlerinizle görün, kontrolleri kendiniz takip edin.