Emniyet Kemeri Sargı Makarası Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Merhabalar, iyi çalışmalar dilerim. Mercedes Benz E200d 2020 model, 36.000 km'de, 81 FC 099 plakalı ve şasi numarası W1K2130121A861796 olan aracımda şoför emniyet kemeri sargı makarasında problem var. Kemer takıldığında, kemer son sarma işlemi bittikten sonra diş atlıyor ve sıyırıyor. Bu esnada vuruntu şeklinde bir ses geliyor. Konuyla ilgili videoları ekleyeceğim.
13 Mayıs 2025 tarihinde Düzce Yetkili Servisiniz Hasmer Düzce Mercedes Benz'e gittim. H**** Hanım ve A*** Bey bu konu hakkında video çekip inceleme yaptılar. Bir hafta sonra dönüş yaptılar ve ücretsiz değişimin kabul edildiğini, ancak 2'li bakım paketi satın almam durumunda parça değişiminin yapılacağını ilettiler. Ben ise bu şartı kabul etmedim.
İsteğim, aracımda bulunan şoför koltuğu emniyet kemeri makarasının ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Bu konuda yardımlarınızı ve dönüşünüzü bekliyorum. Tekrar iyi çalışmalar dilerim.
Tel: 0532********81