Düzce Hasmer Mercedes Servisi Mağdurları

01.08.2024 Tarihin de Düzce Hasmer Otomotiv olarak bilinen Mercedes servisine aracımın hararet sorunu olduğunu belirtmek için aracım ile servise uğradım. Onlarda Aracın Teşhis için orada Kalacağını belirtip bana servis formu verip imzalattılar. Ve Teşhisi belirleyip bana telefon edeceklerini Söylediler. Teşhisten sonra aracı yaptırıp yaptırmamak sizin elinizde, biz sadece teşhis edip fiyat çıkaracağız dediler. Bu süre zarfında Bana İkame Araç Vereceklerini Söylediler fakat hiçbir şekilde Araç Temin Etmediler. 25 gün sonra telefon edilip aracımın motorunu Ankaray'a bir motor ustasına gönderildiğini ve bu motor ustasının motorun tamir olmayacağını onun yerine sandık motor koymamız gerektiğini söylediğini bana söylediler. Ben de 2019 model aracın daha 102 binde iken böyle bir problemini farklı bir yere göstermek istediğimi ve ben servise aracımla geldiğimi belirtip aracımı bana teslim etmelerini istedim. Bana Aracın motorunun söküldüğü için bir daha toplanamayacağını ve mecburen ya sandık motor almamı ya da aracımı çekici ile bana teslim edip motor parçalarını da kolinin içinde bana teslim edeceklerini ifade ettiler. Ben bunu kesinlikle Kabul etmiyorum. Ben Hasmer Mercedes Yetkili Servisine Aracımı kullanarak gittim. Getirdiğim şartlarda Kullanabildiğim aracımı kullanılamaz hale getirip bana teslim edip bir de üzerine 15 Bin tl teşhis ücreti Talep ettiler. Servis Formunu ve Aracımın fotoğraflarını Yüklüyorum Hangi vicdan ya da Ticari yöntemde Yazar Bu Şekilde bir Hizmet Anlayışı. Şikayetimin Çözülmemesi Durumunda Bütün Yasal Haklarımı Kullanıp Hem Yetkili Servisi hem de Mercedes'i Mahkemeye Vereceğim ve Bütün Sosyal Medya Kuruluşlarında Bu yazıyı ve Şikayetimi Anlatacağım.