Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara Koluman'da Güven Sarsan Şanzıman Sorunu

23 Aralık 2024 20:4816.443

Merhaba, 2016 model gla Dizel marka araba sahibiyim. Şu an 90.000 km de olan arabamın tüm yıllık bakımlarını yıl sonunda Ankara Koluman da yaptırdım. Arabam ekim ayından itibaren zaman zaman 1 kaç kere kırmızı ışıklar'da durduğunda kalkarken istop etti. En son ise Kasım ayında şanzıman uyarısı verince derhal Ankara Koluman a gittim. Her sene sürekli gittiğim Koluman da bir süre sonra elime bir kağıt tutuşturularak, arızanın Şanzıman Kumanda Kutusunda olduğu ve işçilik hariç 91.400 TL Fiat olduğu söylendi. (daha bakım yok). Ve bir iyi niyet indiriminden yararlanamayacağım da söylenince bir arkadaşımın önerisi ile başka yetkili servis olan Hasmer e gittim. Ve 4 Aralık çarşamba bıraktım. 2 gün sonra geri dönüşte arabamın iki aküsünün de zayıfladığını, aküleri değiştirince arızanın giderildiğini bakım ile beraber ücretin 28.784 TL olduğu söylendi. 9 Aralık pazartesi günü ödememi yapıp arabamı aldım.
Demem o ki Kasım ayından Aralık ayında Hasmer e gidene kadar olan sürede güvendiğim Koluman dan beni ortada bıraktığı için daha arabanın tam arızasının ne olduğunu tam anlamadan söylenen işlem ve miktarın yanlış olduğunu öğrenmiş, ve bundan sonra sarsılan güvenimin nasıl giderileceğini bilmediğimden bu dilekçeyi yazmayı uygun gördüm.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.

25 Aralık 2024 09:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mercedes-Benz Garanti Sorunu!

14 Şubat 2024 15:197.862

2020 model e 200 d Mercedes aracımın garantisi devam etmektedir. Mercedes aracımın tüm bakımlarını fazladan ücret ödeyer...

2 Destek

Mercedes Servisinde İyi Niyet Garantisi Hayal Kırıklığı

6 Kasım 2024 22:3333.312

2017 marka 2018 de trafiğe çıkmış sıfır Mercedes c 200D marka arabamın tüm bakımlarını servisinde yaptırdım. Zonguldak't...

1 Destek
1

2024 Model Mercedes Benz E 220d Şikayetlerimiz

29 Haziran 2024 12:4618.208

2024 model E220d 0 bayiden almış olduğum aracım ilk 100 km'de motor ikaz ışığı yakıp gaz kesmeye, çekiş düşüklüğü yapmay...

2024 Model Mercedes Benz E 220d Şikayetlerimiz

Mercedes Koluman Ankara Çankaya

28 Aralık 2023 12:0325.905

Mercedes A180 dizel aracım var. Koluman Ankara Çankaya şubesi tarafından sürekli servis bakımı yapılmaktadır. Aracın şan...

1 Yorum
1

Mercedes-Benz'in Kendi Eliyle Hasar Verdiği Araç İle İlgili Tavrı

23 Kasım 2023 21:1323.038

29 Temmuz 2023 tarihinde Ankara Koluman Mercedes-Benz Yetkili Servisine giderek bir araç alımı için Satış Danışmanı T. G...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mercedes-Benz 1840 Vitese Geçmiyor

Mercedes-Benz1840 Vitese Geçmiyor

Profil fotoğrafı
Zekai
Mercedes-Benz Bıktık Artık!

Mercedes-BenzBıktık Artık!

Profil fotoğrafı
Halil
Mercedes-Benz En Basit Plastik Parçası Bile Sorun

Mercedes-Benz EnBasit Plastik Parçası Bile Sorun

Profil fotoğrafı
İsmail
Mercedes-Benz Samsun Mengerler Servis Problemi, Servisteki Aracımı Sürtmüşler!

Mercedes-BenzSamsun Mengerler Servis Problemi, Servisteki Aracımı Sürtmüşler!

Profil fotoğrafı
Mesut
Mercedes-Benz Eqb Araçta İklimlendirme Problemi

Mercedes-Benz EqbAraçta İklimlendirme Problemi

Profil fotoğrafı
Emre
Mercedes-Benz Mercedes Ve Hasmer Bayinin Kalitesizliği

Mercedes-BenzMercedes Ve Hasmer Bayinin Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Caner

Öne ÇıkanKonular

GLA Logo
86
Mercedes-Benz
GLA
Detaylı İncele