to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 marka 2018 de trafiğe çıkmış sıfır Mercedes c 200D marka arabamın tüm bakımlarını servisinde yaptırdım. Zonguldak'ta yaşıyorum. Bakım için Ankara'ya götürüyorum. Hatta aküsünü bile çok pahalı olmasına rağmen (2022 de 10.000 TL) serviste değiştirdim. 81 000 de bakımını yaptırdıktan kısa süre sonra uzun yola çıkmışken motor lambası yandı ve AdBlue ikazı verdi. AdBlue ekledik ancak ikaz devam etti. İstanbul bölgesinde olduğum için İstanbul Esenyurt Koluman servise götürdüm. Nox sensörü ve katalizör arızası olduğu olduğu 115000 TL masrafı olduğu söylendi. İstanbul Koluman çözüm için bize bilgi için birkaç gün içinde dönüş yapacağını söylemesine rağmen dönüş yapmadı. Bunun üzerine düzenli gittiğim Ankara Çankaya Koluman servise başvurdum. Kullanıcı hatası olmadığı ve arabanın kilometresinin düşük olması nedeniyle iyi niyet garantisi kapsamında yardımcı olunabileceği söylendi. Bize ikame araç verildi. Ancak 3 hafta sonra iyi niyet garantisi ile ilgili olumsuz cevap geldiği belirtildi. Tekrar ilgileneceklerini söylediler. 1 aydır arabam serviste. Yine olumsuz cevap geldi. "nox" sensörü için 60.000 TL ücret talep edildi. Bu tavrı Mercedes gibi büyük bir markaya yakıştıramadım. Kendi hatalı üretimlerinin bedelini ben ödeyeceksem bu kadar maliyetli bakımları (akü dahil) serviste yaptırmamın benim için nasıl bir avantajı ve mantığı var? Üstelik araç servisten yeni çıkmışken bunlar yaşandı.
2018 model Mercedes C200d AMG aracımı Koluman Samandıra yetkili servisinden satın aldım ve tüm bakımlarını burada yaptırdım. 8 Ağustos tarihinde "Soğutma maddesi ilave edin" hatası ile servise bıraktığım aracımda, önce dış parçalarda sorun bulunamadı ve motorun açılması gerektiği belirtildi. Bu işle...
Şahsıma ait 2018 model Mercedes C200d aracımı aldığımda garanti kapsamındaydı fakat her servisten sonra ya da sıklıkla motor ışığı arızası verip NOx sensörleriyle ilgili olduğu ortaya çıkıyordu ve garanti kapsamında yapılıyordu. Ben müşteri ilişkileriyle görüştüğümde Mercedes bu durumun farkında, se...
2024 model E220d 0 bayiden almış olduğum aracım ilk 100 km'de motor ikaz ışığı yakıp gaz kesmeye, çekiş düşüklüğü yapmaya başladı. Stop edip çalıştırdıktan sonra problem çözüldü gibi yapıp 20 km sonra yine aynı problemler çıkardı. Hemen akabinde servise götürüp bilgisayara bağlatıp gözüken arızalar ...
2018 model c200 AMG 4 matic araca sahibim. 22.08.2019 tarihinde trafik çıkışlı aracım düzenli yetkili servis bakımlı. 48 ay garantisi bu ayın 22. sinde bitti. Bakım zamanına 200 km kala 6. Bakımı olan b1 bakımına 95230 km'de ayın 23.ünde Davutpaşa Mengerler yetkili servisine bakıma götürdüm ve bakım...
2019 model A200 Sedan araç sahibiyim, aynı zamanda 10 yıldır Mercedes kullanıcısıyım. Araç şu an 101.000 km'de. Aldığım andan itibaren 30 bine kadar tüm bakımlarını Hasmer Oto'da yaptırdım. TEM otoyolunda trafiğin kalabalık olduğu bir saatte işe giderken gösterge panelinde sarı renkli 'motora su ila...
Yorumlar