MEPAŞ

Yeni abone açtıracağım, bir türlü sistem gelmedi. Nasıl iş ise evde elektriksiz kaldım. Dolaptaki ürünlerim bozuldu, bayiye gidiyorum, azarlayıp yüzümüze bakmıyorlar. Kaç saattir gelemedi. Kırşehir Kaman şubesi 'güncelleme var' deyip geçiyorlar. Bir saatte gelecek diyor, sabah 10'dan beri yok, 5 saa...

Konya'da yaşıyorum. Evimin elektrik sağlayıcı firması Mepaş'a bağlı. Kişisel telefon numaramı değiştirmek zorunda kaldım ve Mepaş'ı arayıp güncelleme talebinde bulundum. Şubelerine gitmeden yapamıyorlarmış. Haftanın 6 günü sabah 08.00 akşam 18.00 arası çalışıyorum. Şubeye gitme imkanım olmamasına ra...

Konya MEPAŞ otomatik ödememizde problem olduğu için üç defa elektrik faturamızın ödenmemesi sebebiyle haklı olarak elektriğimizi kesmiş. Buna itirazım yok fakat akşam sekizden su an sabah saat 10 a kadar gelip elektriğimizi açmadılar. Ne zaman arasak söylenen tek şey işlem sırasına alındınız beklem...

Oim online işlem merkezinden abonelik (tesisat no: 1637517) işlemlerini gerçekleştirmek üzere yaklaşık 90 dakika uğraştığı halde ilgili MEPAŞ sayfası aboneliğime müsaade etmemiştir. Öte yandan kayıtlarla sabit kaç kere çağrı merkezini aradım yardımcı olmadılar. Borç çıkardılar ödedim üzerinden yakla...

MEPAŞ Aksaray merkezine abone olmak için gittiğimde, EPDK'nin 21 Mart 2024 tarihinde vermiş olduğu kararla devletten elektrik desteği alan kişilerin abone olmak istedikleri zaman güvence bedeli alınmayacağı belirtilmişti. Ancak MEPAŞ şubesine gittiğimde, bu konuda bilgileri olmadığını söylediler. Şu...

Karaman MEPAŞ elektriğimizi habersiz kesmiş. Neden kestiğini araştırdım fatura ödenmemiş ondanmış. Otomatik ödeme talimatım vardı. Abone numarasını eksik girmişim hemen ödemeyi yaptım arayıp hemen gelmelerini söyledim. Buzdolabında derin dondurucuda bozulacak şeyler var diye. Sıraya alınırsınız ona ...

Merhaba, 01581863 numaralı B**** S**** adına kayıtlı elektrik aboneliğimiz ile ilgili bir sorunumuz var. Tarafımıza herhangi bir mesaj ya da fatura ulaşmamış olmasına rağmen elektrik kesintisi yaşanmıştır. Faturamızı ödediğimiz halde MEPAŞ ekibi 6 saattir elektriğimizi açmamaktadır. Müşteri hizmetle...

Elektrik tüketicisi olarak Konya'da MEPAŞ abonesiyim. MEPAŞ'ın https://oim.mepasenerji.com/ adresindeki online işlemler servisinden kredi kartı ile fatura ödemek istediğimde, kart bilgilerini girdikten sonra kartın tipini seçmem gerekiyor. Ödeme yapacağım kart listelenenler arasında yok. Herhangi bi...

Evimde 25kwh güneş enerji sistemi var Meram elektrik perakende satış aş. Aylık düzenli mahsup yapmıyor dört kere sistem kullanım bedeli ödedim üç kerede MEPAŞ dan on ve on iki gün arayla hesabıma Ödeme yapmış. Nasıl ki alacağını düzenli alıyor ise satın aldığı enerjininde düzenli ücretini ödesin En...

Bugün fark ettim ki, otomatik ödeme talimatı verirken bir rakamı yanlış yazmışım ve sonucunda başkasının 13032970 abone numarasına ait üç farklı faturayı ödemişim. Bu konu hakkında e-posta gönderdim ve karşı taraf ile iletişime geçildi. Abone, ödemeyi kabul etti ve dekontları kendisine gönderdim. Ka...

Çalışanların dikkatsizliği ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağdur olduk. Babam, kentsel dönüşüm nedeniyle yıkılacak olan evimiz için aboneliği iptal ettirmek üzere MEPASA'ya başvurdu ve aynı gün içinde sayaç söküldü. Ancak, dört gün sonra şu anda içinde bulunduğumuz Akyurt Sitesi'nin ...

Devletin Elektrik fatura desteği Güya devletten elektrik fatura desteği alıyoruz ama geçen hafta e-devlete girip faturamı ödemek istediğimde açılan sayfada bilgileri doğru girdiğim halde sayfa çalışmıyordu. Kaç defa denedim olmadı. Bugün girdiğimde ise e-devlette fatura ödeme butonu kaldırılmış. Bu ...

Güvence bedeli tutarının hesabıma yattığı mesajda gözüküyor ancak ne yazık ki IBAN'ıma para yatmadı. Mesajın üzerinden 2 saat geçti. IBAN'ıma paranın yatmasını bekliyorum. IBAN'ım ve tesisat numaram ekran görüntüsünde mevcut. Bir an önce ilgilenilmesini talep ediyorum.

MEPAŞ abonelik işlemleri konusunda sorun yaşıyorum. Yeni taşınacağım ev için su ve doğalgaz aboneliklerim açıldı ancak elektrik sayacının adresi yanlış olduğu gerekçesiyle poliçemdeki adresin yanlış olduğu söyleniyor. Su ve doğalgaz aboneliklerimde böyle bir sorun yaşamazken, elektrikte neden bunu y...

İyi günler, rahatsız olduğum durum şu şekilde: 3 aydır sayacı okuyan kişi, gününü geçiriyor. Bunun ne anlama geldiğini biliyorsunuz, tarife değişikliği oluyor. Faturam bu süreçte iki katına çıktı ve bu durumdan şiddetle rahatsızım. İlgilenmenizi ve yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Elektrik sayacını yazmaya gelen personel dairede bulunan dört dairenin üçünü yazıp bize ait olan dairenin sayacını okutmadan binadan ayrıldı. Sayaçlar yan yana üstelik görmemesi imkansız. Kasıtlı olarak yapıldığını düşünüyor ve şikayetçiyim. Dikkate al

MEPAŞ'a ait 4506895 numaralı aboneyim. Evi yalnızca yazlık olarak kullanıyorum. Daha önceki yıllarda ve yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim fakat herhangi bir düzelme olmadı. Kapımı açık bıraktığım zamanlar, avlu kapısını açıp örtmeden bırakıyorlar. Kapı kilitli olduğunda is...

26.02.2024 tarihinde online işlem merkezinden açtırdığım elektrik aboneliğim için güvence bedelini abonelik işlemleri sırasında kredi kartımla ödememe rağmen, borcun ödenmediği iddia ediliyor. Sabahtan beri her türlü belgeyi göndermeme ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen hala mesajlar ile rahatsız e...

Telefon numaramı birkaç gün önce değiştirdim ve yeni hattıma, Mepaş'la hiçbir alakam veya aboneliğim olmamasına rağmen, 3832985 numaralı aboneye ait borç bildirimleri geliyor. Mepaş'ın kendi sitesinden abone numarası sorgulaması yaptığımda, hiç tanımadığım birine ait olduğu ortaya çıktı. Belli ki, h...

MEPAŞ elektrik faturam hem kendi hesabımdan hem de kardeşimin hesabından düzenli olarak ayrı ayrı iki kez ödeniyormuş. Böyle bir ödeme olabilir mi faturayı iki kez ödemişiz. Lütfen paramı iade eder misiniz. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Abone numaramı iletirim.

Fatura zamanı binlerce mesaj gönderen firmanız tarafından, sadece faturaya açma-kapama ücreti yansıtılması amacıyla, herhangi bir uyarı veya ihtar yapılmadan ortak kullanım enerjisi kesiliyor. Muhatap bulunamıyor, kötü muamele görüyor ve bir yerden diğerine yönlendiriliyoruz. Bu ücreti kişisel olara...