to read complaints and reviews, or file yours.MEPAŞ Online Fatura Ödemede Taksitsiz Seçeneği Yok
Elektrik tüketicisi olarak Konya'da MEPAŞ abonesiyim. MEPAŞ'ın https://oim.mepasenerji.com/ adresindeki online işlemler servisinden kredi kartı ile fatura ödemek istediğimde, kart bilgilerini girdikten sonra kartın tipini seçmem gerekiyor. Ödeme yapacağım kart listelenenler arasında yok. Herhangi birini seçiyorum (bütün tipleri denedim), sonrasında benden taksit sayısını seçmemi istiyor. Ama taksitle ödemek istemiyorum. 1 taksit ya da taksitsiz ödeme seçeneği çıkmıyor. En az 2 taksitten başlıyor. Bu konuda müşteri temsilcisi ile de görüşme yaptım. Hâlâ bir değişme olmadı. Telefonlar için hazırladıkları mobil uygulamada 1 taksit seçeneği çıkıyor. Mecburen sürekli oradan ödeme yapıyorum. Ama mobil uygulama da sık sık hata veriyor. https://oim.mepasenerji.com adresindeki online ödeme sisteminde 1 taksit ya da taksitsiz ödeme seçeneği eklemek çok zor olmasa gerek.
Sayın Müşterimiz, Bu kanal ile anlaşmamız bulunmamakta olup talep/şikayetlerinizi çağrı merkezimiz ve diğer iletişim kaynaklarımızdan iletmeniz durumunda tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İyi Günler Dileriz. Meram Elektrik Perakende Satış a. Ş.
Ali Beye katılıyorum, 3 farklı şehir gezdim böyle bir uygulama görmedim. Taksit yapmak istemiyorum vade farkı da ödemek istemiyorum. Sanki vatandaşı fazladan tırtıklamak için yapılmış gibi bir uygulama. Konya'ya yakışmıyor.