to read complaints and reviews, or file yours.Servis Randevusunda Son Dakika Fiyat Artışı Hayal Kırıklığı Yarattı
Mengerler Chery Ankara bayisinde Tiggo 7 Pro Max aracım için 18.12.2025 tarihine servis randevusu almıştım. Randevuyu oluştururken 9.000 TL’lik bir servis ücreti bilgisi verildi ve ben de bu fiyata göre planlama yaptım.
17.12.2025 tarihinde ise hiçbir ek işlem ya da farklı bir iş talebim olmamasına rağmen, "zam gelmiş" denilerek fiyatın 9.900 TL’ye çıktığı söylendi. Aynı işlem için, randevu sırasında verilen bilgiyle çelişen bu ani fiyat artışı nedeniyle kendimi yanıltılmış hissettim ve bu yüzden işlemi yaptırmayarak randevumu iptal ettim, aracım için başka bir servisten randevu aldım.
Servise gitmeden önce verilen fiyat ile aracımı servise götürdüğümde söylenen fiyatın bu şekilde değişmesi, müşteri güvenini zedeleyen bir durumdur. Mengerler Chery Ankara’dan, randevu sırasında verilen fiyatların arkasında durulmasını ve müşterilerin böyle son dakika fiyat değişiklikleriyle karşı karşıya bırakılmamasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Mengerler Ticaret Türk a. Ş.
