"Teşekkürler gizem hanım hasta hakları müdürü"
Medical Park Hastanesi RandevuPendik
100 şikayet
Yenidoğan Bölümünde Randevu İsteğine Cevap Vermeyen İlgisiz Yaklaşım
Medical Park İstanbul Pendik ve Maltepe şubelerinin Yenidoğan bölümüyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek ist...iyorum. Dün saat 18.00 civarında Yenidoğan bölümü için randevu ve detaylı bilgi almak amacıyla başvuru yaptım. Aradan 24 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde telefonla dön

İptal Edilen EEG Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevap Vermemesi
Medical Park Pendik Hastanesi’nde çocuğum için EEG çektirmek üzere randevu aldığım sırada, 16 Şubat 2026 tarihinde 12.90...8 TL tutarında ücreti kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Ertesi gün bizzat hastaneye giderek, henüz herhangi bir çekim yapılmadan ve randevu tarihine yaklaşık bir hafta varken iş
Randevu Gecikmesi Sonrası Doktorun Ayrılması Ve Yönlendirme Eksikliği
Medical Park Pendik Hastanesi’nde doğumumu bu hastanede gerçekleştirdim ve sonrasında da düzenli olarak Çocuk Sağlığı ve... Hastalıkları bölümüyle devam ettim. 20.04.2026 tarihinde saat 16.45 için Çocuk Sağlığı bölümünde Dr. N**** hocadan randevumuz vardı. İstanbul şartları ve ikimizin de çalışan ebeve
Pendik Medical Park Hastanesinde Randevu Değişikliği İçin Telefonla Ulaşılamıyor
Pendik Medical Park Hastanesi’nde 16.06.2026 saat 09.00 için meme MR randevusu aldım. Daha sonra planımda değişiklik old...uğu için randevu günümü değiştirmek istedim ancak iki gündür bölüme asla ulaşamıyorum. Aradığımda kayıt açıldığı ve “size dönüş sağlanacaktır” deniyor fakat ne arayan oluyor ne de
Otomatik Yönlendirme Sistemindeki Hatalı Yönlendirmeler Randevu Sürecini Bozdu
27.03.2026 tarihinde Medical Park Pendik Hastanesi vezne bölümünde otomatik yönlendirme sistemiyle ilgili ciddi bir soru...n yaşadım. Sistem güncel olmadığı için beni toplamda üç kez vezneye, iki kez de banknot cihazına yönlendirdi ve her seferinde yanlış yönlendirme nedeniyle işlemimi tamamlayamadım.
Hatalı Sigorta Kaydı Nedeniyle 2000 TL Talebi Ve Hizmet Kesintisi
Pendik Medical Park Hastanesi’nde eşimin sağlık sigortası olmasına rağmen yaklaşık 7–8 ay önce kendisinden 2000 TL talep... edildi. Eşim bu ücreti ödemeyi kabul etmeyince hizmet tamamen kapatıldı ve bunu ancak daha sonra randevu almaya çalıştığımızda fark ettik. Eşim dışında ben, kızım ve oğlum olarak
Yoğun Parfüm Kokusu Göğüs Hastalarına Nefes Engeli
Pendik Medical Park Hastanesi Göğüs Hastalıkları birimine 3 Mart Salı günü sabah saatleri için randevu aldım. Nefes darl...ığı şikayetiyle, parfüme, toza ve kapalı alana alerjim olduğu için zaten zor nefes alarak hastaneye gitmiştim. Ancak hastaneye girdiğim andan itibaren bankodaki ve destek biriminde
VM Medical Park Pendik Hastanesi Randevu Sistemi Aksaklığı Ve Acil Çözüm Talebi
VM Medical Park Pendik Hastanesi’nde Kasım 2025 ayından beri eşim ve çocuğum için randevu almaya çalışıyorum; ancak mobi...l uygulama, web sitesi ve telefon dahil hiçbir kanaldan randevu oluşturamıyorum. Sistem üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir branş için uygunluk açılmıyor ve sağlık hizmetine
Pendik Medical Park’ta Randevu Sisteminde Çözülmemiş Sorun
Pendik Medical Park Hastanesi’nden ne kendim, ne eşim, ne de çocuklarım için yaklaşık 2025 Ekim ayından beri ne mobil uy...gulama üzerinden ne de çağrı merkezi aracılığıyla randevu alamıyorum. Uygulama üzerinden randevu almaya çalıştığımda “Çağrı merkezi ile iletişime geçin” uyarısı çıkıyor; çağrı merk
Öne ÇıkanKonular
Randevu Gecikmesi Sonrası Uzun Bekleme Ve Açıklama Eksikliği
Medical Park Pendik Hastanesi Radyoloji bölümünde 21.02.2026 tarihinde saat 14.30 randevum için yaşadığım süreçten dolay...ı şikayetçiyim. İstanbul trafiği sebebiyle randevu saatine yaklaşık 10 dakika geç kaldım. Bu nedenle beklemem gerektiği söylendi ve 10 dakika gecikme yüzünden yaklaşık 1 saat boyun
Son Dakika Randevu İptalleri Ve Sürekli Mağduriyet: Özel Hastanede Ciddiyet Bekliyorum
Medical Park Pendik şubesinin Kulak Burun Boğaz bölümünden yaklaşık üç hafta önce, 13 Aralık tarihi için randevu almıştı...m. Günlerdir bu randevuyu beklerken, randevu saatine çok az bir zaman kala aranarak doktorun işi çıktığı ve gelmeyeceği, bu nedenle randevunun iptal edildiği söylendi. Aynı sorunla
Kontrol Randevusu Yanlış İşlendi, Sigorta Hakkım Haksız Yere Kullanıldı
"İlginiz için teşekkür ederim"
Medical Park Pendik Hastanesi beyin ve sinir cerrahisi bölümünde yaşadığım ...bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce olduğum muayenenin devamı olarak,
İptal Edilen Randevunun Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi
İstanbul Pendik Medical Park Hastanesi'nde online görüşme için randevu aldım ve ödememi Akbank kredi kartımla gerçekleşt...irdim. Ancak randevum iptal edildi ve yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Randevu iptalinin ardından hastane ile iletişime geçtim. Görüşm
MR Randevusunda Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Medical Park Pendik Hastanesi’nde hizmet kalitesinin son dönemde ciddi şekilde düştüğünü üzülerek belirtmek isterim. Öze...llikle 11.09.2025 tarihinde E** A**** adına alınan 21.00 MR randevusunda yaşadığımız sorun, mağduriyetimizi artırdı. MR cihazındaki arıza nedeniyle randevu tarihimiz ertelendi ve y
Medical Park Hastanesi Söz Verilen Randevu Ücreti Yerine Fazla Ödeme Alındı
01.09.2025'de Pendik Medical Park Hastanesi’nden randevu aldım. Randevu öncesinde ağustos ayı boyunca üç kez çağrı merke...ziyle görüştüm ve her defasında randevu ücretinin 2.500 TL olduğu bilgisi verildi. Tüm görüşmelerimin ses kaydı mevcut. Ancak muayene günü hastaneye gittiğimde benden 2.900 TL ücre
Randevuya Az Gecikmeme Rağmen Doktorun Erken Çıkışı Ve İade Sorunu
16/08/2025 tarihinde Medical Park Hastanesi Pendik Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümünde Op. Dr. N** E*** H**** i...le olan randevuma trafik nedeniyle 10 dakika gecikmeli olarak ulaştım. Hastaneye geldiğimde ne doktor ne de hasta kaydımı açacak personel vardı. Danışmadaki görevli yardımcı olmaya
Randevu İptali İçin Gereksiz Bilgi Talebi Ve Zorlaştırıcı Sistem
İstanbul Pendik Medical Park hastanesinden ben eşim ve çocuklarımız için göz muayenesi randevusu aldım. Daha sonra gidem...eyecek olmamız yüzünden randevular da dolu görünmesi diye iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Aynı doktora aldığım 4 randevuyu iptal etmek için benden isim soy isim T. C.
Sürekli İptal Edilen KBB Randevuları Mağduriyet Yaşatıyor
Medical Park Hastanesi Pendik şubesinin KBB bölümüne 30.06.2025 tarihine zar zor randevu alabildik. Randevuya birkaç gün... kala, doktorun ameliyatı olduğu gerekçesiyle aranıp randevumuz ileri bir tarihe ertelendi. Yeni tarihteki sabah saatindeki randevumuz ise bir önceki akşam tekrar aranarak, yine am
Özel Hastanede Beklediğim İlgiyi Göremedim
Wm Medical Park Pendik Hastanesi'ne gebeliğim nedeniyle başvurdum ve ilk muayenemde İ***** Hanım bazı tetkikler istedi. ...Sonuçlar ve kontrol için sonraki haftaya randevu aldım. Doktorun burada olmadığını öğrendiğimde, asistanı ile görüşerek yerine bıraktığı iki hekimden birine randevu alırsam kontrol
Hatalı Alınan Ücretin İadesi Yapılmıyor
"Sürecin sonu olumlu sonuçlandığı için teşekkür ederim."


MR Randevusunu Unuttum, Hatırlatma Yapılmadı Ve Yeniden Ücret Talep Edildi
Medical Park Pendik Hastahanesinden muayene olduğum doktor benden MR istedi. Radyoloji birimine gittim, neredeyse 1 ay s...onrasına randevu verdiler. Mr için. MR günü gelip çattığında ben randevum olduğunu unuttum. Devlet hastahanelerinde bile, 1 gün öncesinden MHRS tarafından hatırlatma mesajı falan g
Medical Park Hastanesi Pendik'te İletişim Sorunu
Medical Park Pendik, Emar Bölümüne ulaşamıyorum. Telefon çaldığı halde açan yok. Sonrasında da telefon kendi kendine kap...anıyor. Randevu saatimi güncellemek adına illa hastaneye mi gelmem gerekiyor? Konu hakkında destek bekliyorum. Bu süreç sadece bir gün ile sınırlı değil, yaklaşık 1 haftadır yaşana
"Hem Pendik radyoloji randevu bankosunda çalışan elif hanıma hem de Maltepe deki arkadaşlara teşekkürler."
Medical Park Hastanesi Kategorileri
Acil934
Alerji Testi32
Biyopsi36
Check Up380
Cildiye107
Diş Hastanesi15
Diyetisyen17
EMG8
Endokrinoloji84
Estetik53
Fıtık Ameliyatı11
Fizik Tedavi158
Gastroenteroloji194
Genel Cerrahi119
Göz107
Kadın Doğum865
Kardiyoloji246
KBB152
Lazer Epilasyon55
Mamografi20
MR249
Muayene1.683
Onkoloji78
Organ Nakli13
Ortopedi150
Otopark119
Perinatoloji16
Psikiyatri49
Psikolog9
Radyoterapi13
Randevu959
Rapor159
Romatoloji34
Röntgen96
Saç Ekimi46
Safra Kesesi Ameliyatı3
Serum227
Sintigrafi3
Sonuç336
Sünnet10
Tomografi88
Tüp Bebek53
Ultrason275
Üroloji54
Varis Tedavisi11
Yatış Ücreti103
Yoğun Bakım104
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96















