Özel Hastanede Beklediğim İlgiyi Göremedim
Wm Medical Park Pendik Hastanesi'ne gebeliğim nedeniyle başvurdum ve ilk muayenemde İ***** Hanım bazı tetkikler istedi. Sonuçlar ve kontrol için sonraki haftaya randevu aldım. Doktorun burada olmadığını öğrendiğimde, asistanı ile görüşerek yerine bıraktığı iki hekimden birine randevu alırsam kontrol dışına çıkmayacağımı öğrendim. Ö*** Hanım'a randevu aldım (17 Mayıs) ve 13.30'da hastaneye gittim. Bankodaki görevli, doktorun izinli olduğunu ve diğer hekimin yalnızca acil durumlarda baktığını iletti. Israrla asistanı ile görüştüğümü belirtmeme rağmen beni dinlemedi. Başka bir görevli gelerek yardımcı oldu ve bir süre sonra muayeneye girdim. Doktor, oldukça somurtkan bir yüzle karşıladı bizi. İlk gebeliğim olduğu için bilmediğimi ve sormam gereken sorular olduğunu ilettim. Buna rağmen her soru sorduğumda saçma cevaplar aldım, adeta kovarcasına 'E?', 'Sonrakine geçelim' deyip durdu. Ben özel bir hastaneye yüksek ücretler ödeyerek gidiyorum ve gebeliğin kritik, geçiştirilmeye mahal verilmemesi gereken bir konu olduğunu düşünüyorum. Hastanenin ve doktorların da bunu idrak etmesinde fayda olduğunu, tek doktorun kendisi olmadığını, binlerce çok iyi doktor ve onlarca özel hastane olduğunu belirtmek isterim. Özel hastaneye gidip insan gibi muamele görmeyeceksem aynı parayı verip farklı bir hastaneye de başvurabilirim.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.


