to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Söz Verilen Randevu Ücreti Yerine Fazla Ödeme Alındı
01.09.2025'de Pendik Medical Park Hastanesi’nden randevu aldım. Randevu öncesinde ağustos ayı boyunca üç kez çağrı merkeziyle görüştüm ve her defasında randevu ücretinin 2.500 TL olduğu bilgisi verildi. Tüm görüşmelerimin ses kaydı mevcut. Ancak muayene günü hastaneye gittiğimde benden 2.900 TL ücret alındı.
Bu konuda hastane yönetimiyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ilgilenilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Fazla alınan 400 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde CİMER ve Sağlık Bakanlığı’na şikayette bulunacağım.
İlgili ses kayıtlarının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
1 Eylül tarihinde Medical Park Pendik Hastanesi'nde ücretli randevu aldım. Ancak, ücret iadesiyle ilgili yaşadığım sorun halen devam ediyor. Yaklaşık 20 gündür 400 TL ücretimin iadesini bekliyorum. Bu süreçte hasta hakları birimini defalarca aradım ve her seferinde IBAN bilgilerim alınıp ücretin yatırılacağı söylendi. Fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. İki kez arayarak ücretin yatırıldığına dair bilgi vermelerine rağmen, hesabıma hiçbir ödeme geçmedi.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle CİMER ve Sağlık Bakanlığı'na da başvurdum. Tüm bu girişimlere rağmen hala ücret iadem yapılmadı ve süreç sürekli oyalama ile geçiştiriliyor.
400 TL ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
IBAN bilgilerimi aldılar ücret iadesi yapacağız dediler. Bugün yapılmasını bekliyorum
IBAN istediniz 400 TL hala yatırmadınız. 400 TL ücret iademi yapar mısınız
Kimse aramadı kimse. Ücret iademi de yapmadılar
