to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Randevunun Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi
İstanbul Pendik Medical Park Hastanesi'nde online görüşme için randevu aldım ve ödememi Akbank kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak randevum iptal edildi ve yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Randevu iptalinin ardından hastane ile iletişime geçtim. Görüşmemde, iadenin 20 günü bulabileceği belirtildi fakat bu süre de geçmiş olmasına rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Sürecin daha fazla uzamadan, ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Pendik’te bulunan Medikal hastanesinin sinir beyin cerrahisi için randevu alırken toplam 7.200 TL ödeme yaptım. Daha önce hastaneye, ödemenin hesabıma yatmadığını bildirdim, bunun üzerine 5.000 TL iade edildi ancak 2.200 TL hala hesabıma geçmedi.
20 Kasım’da yapılan bu iade işleminde, tutarın eksik yatırıldığını dün fark ettim. İlk başta hiç iade yapılmamıştı, bunu söyleyince ödeme yaptılar fakat bu kez de eksik yatırdılar. Şu anda hesabıma yatırılması gereken 2.200 TL’yi alamıyorum.
Kalan 2.200 TL tutarın bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Sağlıklı günler dileriz.
