Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

Randevu Gecikmesi Sonrası Doktorun Ayrılması Ve Yönlendirme Eksikliği

profile
20 Nisan 19:00
117

Medical Park Pendik Hastanesi’nde doğumumu bu hastanede gerçekleştirdim ve sonrasında da düzenli olarak Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümüyle devam ettim. 20.04.2026 tarihinde saat 16.45 için Çocuk Sağlığı bölümünde Dr. N**** hocadan randevumuz vardı. İstanbul şartları ve ikimizin de çalışan ebeveyn olması sebebiyle 5 dakikalık bir gecikme yaşayarak 16.50’de polikliniğe ulaştık.

Bankodaki görevlilere randevu saatimize çok yakın bir gecikme olduğunu, bunun normal karşılanabileceğini ifade etmemize rağmen, doktorun çıktığı söylendi. 15 dakikalık muayene süremiz dolmadan, üstelik hastasını aramadan gelip gelmediğini kontrol etmeden doktorun ayrılmış olmasını kabul edemedim. Bankodaki çalışanlar ise mağdur olan hastayı sakinleştirmek yerine, “Sizi arama zorunluluğumuz yok” şeklinde bir ifade kullandılar.

Doktor asistanlığı birimi bu tür durumlar için yoksa ne için var, bunu sorguluyorum. Farklı bir doktora yönlendirilmek istediğimizde ise hastanede başka çocuk doktoru olmadığı belirtildi. Koskoca bir özel hastanede aynı saatlerde başka bir çocuk doktorunun olmaması, çocuğumuz randevu saatinden sonra hasta olsa dahi çözüm üretilemeyeceği izlenimini veriyor.

Yaşadığım bu süreç, ilgi ve alaka açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Özel bir kurumdan beklediğim yaklaşımı bulamadım, aksine devlet Hastanesi standartlarında, hatta bazı açılardan daha da yetersiz bir hizmetle karşılaştım. En azından devlet hastanelerinde muadil bir doktora yönlendirme mümkün olabiliyor. Bankodaki çalışanların görev tanımının ve hasta iletişimi konusunda yaklaşımlarının gözden geçirilmesini, bu şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.

22 Nisan 09:06 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Poliklinik Personelinin Çelişkili Bilgisi Ve Uzun Bekleme

profile
01 Şubat 18:39
944
1
Perihan sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Hastanesi Gebelik Takibinde İhmal Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
31 Ekim 2025 03:49
4.053

profile
17 Ağustos 2025 11:35
1.502
randevuya-az-gecikmeme-ragmen-doktorun-erken-cikisi-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Randevu Saatinde Doktor Yokluğu Ve Saygısız Tutum

profile
23 Aralık 2025 22:22
1.614
1
Sevinç sonuçtan hiç memnun değil

Acil Durumda Yanlış Bilgilendirme Yüzünden Mağduriyet Yaşadık, Güvenimiz Sarsıldı

profile
14 Ekim 2025 09:44
2.843
Benzer Şikayet Yaz

Medical Park Hastanesi Kategorileri