Bu hastaneye sevdiğim bir doktor hatırına gidiyorum ama her seferinde radyoloji bölümüne randevu almakta sıkıntı yaşıyorum.
Geçen hafta telefon edip 02.01.2023 ( bugün için) randevu aldım.
Telefondaki arkadaşa " Muayene gününde, bir de MR randevusu da alabilir miyim? " diye sordum.
MR randevusunu biz veremiyoruz, hastaneye kayıt açayım (Antalya Medical Park) onlar sizi 4 saat içinde ararlar cevabını aldım.
Arkadaşa ısrarla, " Daha önce de başıma geldi, önce aramadılar tekrar sizi aradım bunun üzerine aradılar, ancak MR randevusu doktor istemi olmadan verilmiyor cevabını verdiler" dedim.
"Ben bu durumu da not alıyorum" dedi görevli.
Bir gün sonra Antalya şubesi aradı, ismimi sordu, cevap verdim sonra telefon kapandı.
Sonra ne arayan oldu, ne soran. Bugün muayene için doktoruma gittim ve dediğim gibi MR isteminde bulundu. Radyoloji bölümüne indim, doktorum MR istedi randevu almak istiyorum dedim.
Görevli bana, Perşembe gece 00:45 gibi randevu verebileceğini söyledi.
Doğal olarak sinirlendim ve bir haftadır bu randevuyu almaya çalışıyorum, işim gereği tekrar tekrar hastaneye gelemeyeceğimi söyledim.
Bu konuşma sabah 09:50 gibi oldu.
Ben erkek olan arkadaş ile konuşurken bir kadın görevli geldi ve "beyefendi bu hastane çok yoğun bir hastane, MR istem kağıdı olmadan randevu verilmediğini söyledi.
Ayrıca mesela şu an Anadolu Hastanesi'ne (rakip hastane) gitseniz anında MR çekebilirler" diye ekledi.
Yani arkadaş resmen MR'ı benim başka bir hastanede çektirmem için beni yönlendirdi.
Bunun üzerine " Verin o zaman MR istem kağıdını dedim ve Özel sigortalar bölümüne gidip, faturamdan MR çekimini düşün, başka bir hastanede çektireceğim deyip, Antalya Yaşam Hastanesi'nde MR çekimimi yaptırdım.
Bu arada ben, çalışan arkadaşları hedef almıyorum, sistemdeki bozukluğa kızıyorum.
Ben başka özel hastaneleri arayıp "Benim şu doktorla randevum var, muhtemelen MR isteyecek deyip, muayene saatinin sonuna MR randevusu almışlığım çoktur.
***bey ile tedavim bitsin, bu hastaneye bir daha gideceğimi zannetmiyorum.
Yorumlar