Pankreas Şüphesi İçin Acil MR Talebi Ve Hastane Çağrı Merkezinin Yanıt Vermemesi

Annem M******* T****’yı şiddetli karın ağrısı nedeniyle 09.11.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de bulunan VM Medical Park Hastanesi acil bölümüne götürdük. Yapılan tetkiklerde pankreas enzimlerinin yüksek olduğu görüldü, kan tahlilleri ve tomografi çekildi. Acil hekimi tehlikeli bir durum olabileceğini söyleyerek annemi saatlerce müşahede altında tuttu, daha sonra genel cerrahiye yönlendirdi.

Ardından Gebze Medical Park belediye yanındaki hastanede genel cerrah K****** C***** D****’e muayene olduk. Pankreasta kötü bir durum olabileceğini, bu nedenle MR çekilmesi gerektiğini söyledi. Ancak radyoloji bölümü anneme Salı gününe randevu verdi. Annem günlerdir ağrıdan kıvranırken, biz de pankreasla ilgili kanser ihtimali olabileceği endişesiyle büyük bir korku ve üzüntü içindeyiz.

Hastaneyi ve çağrı merkezini defalarca aramama rağmen kimse bana yardımcı olmuyor. Çağrı merkezi beni yetkiliye aktaracağını, geri dönüş sağlanacağını söylüyor fakat ertesi gün olmasına rağmen ne arayan oluyor ne de bilgi veren. Her aradığımda konuyu en baştan anlatmak zorunda kalıyorum ve operatörlerin birbirinden habersiz, çözüm odaklı olmayan yaklaşımı nedeniyle hiçbir ilerleme kaydedemiyoruz.

Koç Holding çalışanıyım, işe güce odaklanmak yerine günlerdir annemin acil durumunu unutmadan sadece hastane çağrı merkeziyle çözüm aramaya çalışıyorum. Annem hâlâ ağrılar içinde beklerken acil koduyla istenen MR’ın günler sonrasına bırakılması, doktorun radyolojiyle aciliyet konusunda neden doğrudan iletişime geçmediği ve bu süreçte olası bir kötüleşmenin sorumluluğunu kimin alacağı konusunda büyük endişe duyuyorum.

Talebim, annemin pankreası ile ilgili bu ciddi şüphe göz önüne alınarak MR çekiminin bugün içinde acil olarak planlanması ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde anlatılmasıdır. Annemin ağrıları bu kadar yoğunken ve hayati risk olasılığı varken bu durumun “rutin randevu” gibi ele alınmamasını, acilen çözüm üretilmesini rica ediyorum.