Medical Park Maltepe Radyoloji Randevu Sorunu Ve Personel İlgisizliği

7 Kasım’da muayene olduktan sonra radyoloji randevusu almak için Medical Park Hastanesi Maltepe Hastanesi radyoloji bölümüne indim. Oradaki görevli, uygun randevu olmadığını ve yardımcı olamayacağını söyledi, üstelik tutumu da oldukça ilgisiz ve yardımseverlikten uzaktı. Bir sonraki hafta cumartesi için randevu isteğimi ilettiğimde ise sistemin izin vermediğini, perşembe günü aramam gerektiğini belirttiler.

Belirttikleri şekilde perşembe günü saat 09.00’da çağrı merkezini aradım fakat bu kez de randevu olmadığını söylediler. Hastanenizi aktif olarak kullanan, doğumunu orada yapmış ve çevresini de hastanenize yönlendiren bir hasta olarak, kendim hizmet alamıyor olmak beni hem üzdü hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Radyoloji randevusu sürecindeki bu sistem ve iletişim sorunlarının incelenmesini, tarafıma en kısa sürede uygun bir randevu oluşturulmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.