Medical Park Kocaeli Hastanesi'nde Doğum Ücretinde Sigorta Limitine Uymayan Ek Ücret Talebi

Medical Park Hastanesi Kocaeli Hastanesi’nde 10 Kasım gecesi gerçekleştirdiğim doğum öncesinde, tamamlayıcı sağlık sigortamın limitini açıkça paylaşmama rağmen yaşadığım ücretlendirme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortamda doğum için yaklaşık 116.000 TL’ye kadar teminatım bulunuyor. Doğumdan önce hastaneye bu limiti belirttim ve tarafıma doğum için 110.000 TL fiyat bir kağıda yazılarak verildi, bu ücretin sigorta kapsamında yeterli olacağı açık şekilde söylendi.

Doğum gerçekleştirildikten sonra ise hiçbir ek işlem yapılmamasına rağmen, sigortalı doğum ücreti ile tamamlayıcı sağlık sigortası ücretinin farklı olduğu söylenerek benden toplamda 185.000 TL talep edildi ve 69.000 TL civarında ek ücret istenmeye başlandı. Başta verilen bilgiyle sonradan talep edilen rakam arasında büyük bir fark bulunuyor, üstelik talep edilen bu ek ücretin hangi kalemlerden oluştuğuna dair tarafıma hiçbir proforma ya da detaylı döküm gösterilmiyor, özellikle talep etmemize rağmen açıklayıcı bir belge paylaşılmıyor.

Konu hakkında hastanenin ilgili birimleriyle, özellikle de hasta işleri/muhasebe tarafıyla görüşerek itirazımı ilettim; ancak “yapılabilecek bir şey yok” denilerek sorun çözülmedi. Doğum öncesi net fiyat verilip sigorta limitimin yeterli olduğu belirtilirken, doğumdan sonra farklı bir fiyat politikasıyla ek ücret çıkarılması ve bunun şeffaf şekilde belgelendirilememesi nedeniyle kendimi mağdur ve aldatılmış hissediyorum.

Doğum öncesinde tarafıma verilen yazılı fiyat ve tamamlayıcı sağlık sigortası limitim dikkate alınarak, sigortam kapsamında olması gereken tutarın dışında benden talep edilen ek ücretin iptal edilmesini veya makul, önceden bilgilendirilmiş ve belgeli bir rakama çekilmesini, ayrıca ücretlendirme ve bilgilendirme süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.