Medical Park Hastanesi Göztepe


1. Kat koridorunda ekli videoda görülen yerde tekerlekli sandalyesi takıldı ve annem sandalyeden kayıp yere düştü. Bir süre omuz ağrısı yaşadık. O gün yaşadığımız korkunun tarifi yok Çok çok daha kötüsü olabilirdi. Yine o gün çığlıklarımıza gelenler, görevliler orayı görüp burayı yaptıralım kötüymüş vb. Vb. Diyorlardı 5 ay sonra dün yine annemi götürdük Orası yapılmak şöyle dursun daha da kötü bir durumdaydı. Yazık çok yazık Bu mu hastaya verilen değer Zaten bir sürü hastalıkları varken sizin umursamazlığınız yüzünden niye biz fazladan sorun yaşıyoruz
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yayından bir gün sonra Hasta hakları yetkilisi Fatih bey aradı çok üzgün olduklarını belirttiler annemin durumunu sordular ve en kısa sürede sorunun giderileceğini belirttiler. Biz kötü bir deneyim yaşadık. Başka birinin yaşamasını da engellediysek bizim için en büyük teselli olacaktır.

Teşekkürler













