Gebze Medical Park Hastanesi Acil Serviste Uzun Bekleme, Sonuç Çıkmaması Ve Ücret İadesi Talebi

13 Kasım günü saat 17.00 civarında göğüs ağrısı şikayetiyle Gebze Medical Park Hastanesi acil servisine başvurdum. Saat 20.00’ye gelmiş olmasına rağmen kan tahlilim hâlâ çıkmadı, bu süreçte serum takıldı ve damar yolu açma ücretiyle birlikte yatak ücreti alındı. Acil bir durumda bu kadar uzun bekletilmek ve buna rağmen sonuçların çıkmaması kabul edilebilir değil.

Acil serviste hemşire bulunmaması ve sürecin tamamen başıboş ilerlemesi güven duygumu ciddi şekilde zedeledi. Oradaki müdür konumundaki kişinin de oldukça saygısız bir tavırla iletişim kurması, zaten ağrı ve stres içindeyken yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı. Kendimi değersiz ve tamamen sahipsiz hissettim.

Saat 17.00’den hastaneden ayrılana kadar geçen uzun süre boyunca ne süreçle ilgili doyurucu bilgilendirme alabildim ne de acil serviste organize bir çalışma gözlemledim. Yatakta toplam yaklaşık 15 dakika kadar kalmama rağmen benden damar yolu ve yatak ücreti alınması ve karşılığında düzgün bir hizmet alamamış olmamı haksızlık olarak görüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekenin yapılmasını ve özellikle fazladan alındığını düşündüğüm damar yolu ve yatak ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.