to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Göztepe Hastanesi’nden Açıklamalı Fatura Talebi
Medical Park Göztepe Hastanesi’nde yaklaşık 20 gün önce kolonoskopi, endoskopi ve muayene oldum, işlem sırasında da parça alınarak biyopsiye gönderildi. Bu işlemler için toplamda 100.000 TL’ye yakın ödeme yaptım.
Ödemeden sonra muhasebe biriminden tüm işlemleri ve kalemleri tek tek gösteren, detaylı ve tam bedelli bir fatura talep ettim. Buna rağmen bana şimdiye kadar yalnızca yaklaşık 26–27.000 TL tutarında iki ayrı fatura gönderdiler ve bu faturaların açıklama kısmında sadece “sağlık hizmet bedeli” yazıyor, hangi işlem için ne kadar ücret alındığı belirtilmiyor. Defalarca talep etmeme rağmen ödemenin tamamına ilişkin detaylı faturamı ısrarla göndermiyorlar.
Yaptığım toplam ödemenin tamamını kapsayan, her bir işlem ve tutarın ayrı ayrı yazılı olduğu, detaylı ve açıklamalı bir fatura istiyorum. Bu konuda gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma eksiksiz ve şeffaf bir fatura düzenlenmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
