Pendik Medical Park Hastanesi Fizik Tedavi Bölümünde Saygısız Tavır Ve Yetersiz Tedavi

Pendik Medical Park Hastanesi fizik tedavi bölümüne yaklaşık 10 gün önce boynumdaki çıtırtı sesi ve sersemlik şikayetleriyle başvurdum. MR sonucumda fıtık başlangıcı ve sıvı kaybı yazmasına rağmen, doktor B**** D***** MR sonucu çıkmadan önce bana iki adet ilaç yazdı, ne yazdığını ve ne işe yaradığını hiçbir şekilde açıklamadı. Eve gittiğimde ilaçların şikayetimle ilgisi olmadığını fark ettim ve bir doktorun MR sonucu olmadan, ağrı ya da anlık ciddi bir sorun yokken neye dayanarak bu ilaçları yazdığını anlayamadım.

Bu durumu kendisiyle konuşmak istediğimde, tartışma sırasında kağıtları önüme fırlatıp “Git o zaman başka yerde çözsünler” şeklinde bir ifade kullandı. Ben de “Bedavaya mı bakıyorsunuz, bu davranışlar ne, kendinize gelin” deyince geri adım attı, ancak bir doktorun hastasına karşı bu cesareti ve saygısız tavrı nereden bulduğunu sorguluyorum. Bu hastanede ilk defa sorun yaşamıyorum ama yine de sorunumu çözmeye odaklanmak istedim.

MR sonucum elimizde olmasına rağmen, “Ne yapacağız, durum ne, şu an çözemiyorum” gibi ifadelerle net bir yol çizilmedi. Sonrasında bana 12 günlük fizik tedavi planlandı, ben 8 seansa gidebildim. Boşluk vermemem gerektiği söylendi, ancak pazar günleri çalışmadıklarını ilettiler; bu durumda istemesem de seans aralarında boşluk oluştu. Fizik tedaviye her gittiğimde yaklaşık beş farklı kişi “Sizinle kim ilgileniyordu, bugün ne yapalım size?” diye soruyor, kimsenin kimseden haberi yok, takip eden tek bir sorumlu kişi yok.

Ödediğim ücret 15 bin yakın olmasına rağmen, fizik tedavi için verilen egzersizlerin çoğu sadece evde yapmam için resim kağıdına çizilip elime tutuşturuldu. Eğer bu egzersizleri evde kendi başıma yapacaksam, bu kadar yüksek ücretin karşılığında hastanede aldığım hizmetin ne olduğunu merak ediyorum. Hem boynumdaki çıtırtı ve sersemlik şikayetlerim devam ediyor, hem de bu süreçten hiçbir somut fayda görmedim.

Pendik Medical Park Hastanesi fizik tedavi bölümü ve özellikle doktor B**** D*****’a ilişkin bu süreçte yaşadığım ilgisizlik, saygısız iletişim ve yetersiz tedavi yaklaşımı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, boynumdaki sorunla ilgili net bir açıklama ve sonuç almamı sağlayacak şekilde yeniden, planlı ve tek elden yürütülen bir değerlendirme ve tedavi süreci başlatılmasını talep ediyorum. Ödediğim yüksek ücretin karşılığında nitelikli, düzenli ve gerçekten şikayetimle ilgili bir hizmet sunulmasını istiyorum.