to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt online mağazadan 25 Kasım 2025 tarihinde Karcher s3 easyfix ru buharlı temizleyici siparişi verdim. Ancak 28 Kasım 2025’te Ankara Sincan’daki adresime teslim edilen kargodan Karcher se3 Compact Home isimli farklı bir ürün çıktı. Yani sipariş ettiğim ürün yerine tamamen başka bir model gönderildi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüştüğüm kişi ürünün sadece iade alınabileceğini söyledi. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez değişim yapılabileceği söylendi. Farklı kişilerden çelişkili bilgiler aldığım için ne yapmam gerektiğini, hangi işlemin geçerli olduğunu anlayamadım.
Benim tek isteğim, siparişini verdiğim Karcher s3 easyfix ru buharlı temizleyicinin tarafıma gönderilmesi ve bu süreçte benden herhangi bir ek ücret talep edilmemesidir. Yanlış gönderilen ürünün de sorunsuz bir şekilde geri alınmasını ve yaşadığım bu karışıklığın net, açıklayıcı bir bilgilendirmeyle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 286007349.
Kasım ayında Media Markt sitesinden online olarak Karcher S3 buharlı temizleyici aldım. Kullanmak için paketi açtığımızda buhar vermediğini fark ettik. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Aydın’daki mağazaya götürerek Karcher yetkilisinin incelemesi sonucu para iadesinin yapılabileceğini söylediler. ...
19 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden 284299428 numaralı sipariş ile bir kurutma makinesi satın aldım. Siparişi vermeden önce teslimatla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, açık adresimi paylaştım ve özellikle adresime teslimat yapılıp yapılmadığını sordum. ...
Yorumlar