Media Markt'tan TCL Televizyonun Gecikmeli Teslimatı Ve İade Teklifi

1 Ekim tarihinde Media Markt Mall of mağazasından 40976023 sipariş numarası ile TCL marka bir televizyon satın aldım. Bugün 16 Ekim olmasına rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine karşın ürünün teslimatı hala gerçekleşmedi ve televizyon tarafıma ulaştırılmadı.

Mağazaya telefonla ve diğer kanallardan ulaşamıyorum, sağlıklı bir bilgi alamıyorum. Mağazaya gittiğimde ise ürünü isterseniz iade edebileceğim söyleniyor. Güvenerek alışveriş yaptığım bir markadan, bu kadar gecikme yaşayıp üzerine bir de “isterseniz iade edin” yaklaşımıyla karşılaşmak beni mağdur etti.

Televizyonun en kısa sürede, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.