Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt'ta Haksız Telefon Değerlemesi Ve Yüksek Taksit Mağduriyeti

profile
27 Kasım 2025 18:40
2.409

İstMarina Media Markt mağazasında iPhone 13 telefonumu verip üzerine ekleme yaparak iPhone 15 almak istedim. Amacım sadece model yükseltmekti. Telefonumun garantisi hâlâ devam ediyor ve daha senesi bile dolmadı. Mağazadaki sistem telefonum için ilk etapta 25.000 TL değer verdi, bu da benim için makul bir rakamdı.

Ancak satış temsilcisi, telefonun üzerinde gözle zor seçilecek kadar küçük bir çizik olduğunu söyleyerek sistemde değeri 14.000 TL’ye düşürdü. Bu düşüş bana normal gelmedi. Sonrasında araştırdığımda, telefona sanki anakartında veya ekranda sorun varmış gibi işlem yapıldığını, bu nedenle değerinin bu kadar düşürüldüğünü öğrendim.

Ben başta Zip uygulaması üzerinden 3 ay vadeyle, aylık yaklaşık 10.000 TL ödeyerek iPhone 15 almayı planlarken, bu değer düşüklüğü nedeniyle iPhone 15’i 3 ay vadeli olarak aylık 13.500 TL ödemek zorunda kaldım. Yani hem telefonumun değeri gerçekçi olmayan şekilde düşürüldü, hem de beklediğimden çok daha yüksek bir ödeme planına mecbur bırakıldım.

Media Markt’ın telefonum için yapılan bu haksız ve yanlış değerlemenin incelenmesini, taksit tutarımın ilk plana göre düzeltilmesini ya da aradaki fark kadar tarafıma hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

27 Kasım 2025 19:33 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Merhaba Meral G. “Media Markt'ta Haksız Telefon Değerlemesi Ve Yüksek Taksit Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

29 Kasım 2025 14:35
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Mart 2024 13:05
663
Media Markt Ticaret Ahlakına Uymayan Ticaret Şekli
Media Markt Ticaret Ahlakına Uymayan Ticaret Şekli

profile
08 Ekim 2024 00:03
890
1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Kasko Kapsamında İphone 13 İçin Düşük Tutarda Hediye Çeki Ve Uzun Tamir Süresi

profile
10 Kasım 2025 07:00
965
1
Bugra sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Kasım 2024 16:15
1.071
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri