Acil Serviste Personelin Kaba Tutumu Ve Hijyen Eksikliği

9 Mayıs’ı 10 Mayıs’a bağlayan gece saat 01.00 civarında, kardeşimi yüksek ateş ve karın ağrısı şikayetiyle önce Beyhekim Eğitim Araştırma Hastanesi aciline götürdük. Oradaki ekipman yetersizliği sebebiyle bizi Konya Selçuk Üniversitesi Hastanesi acil servisine sevk ettiler. Ancak Selçuk Üniversitesi Hastanesi acil servisine gittiğimizde, hem doktorların hem de diğer personellerin hastalara karşı son derece ilgisiz ve soğuk tavırlarıyla karşılaştık.

Doktorlar ve personeller, “Beyhekim Hastanesi de önüne geleni bize yolluyor” şeklinde isyankâr ifadeler kullanarak hem bizi hem de diğer hastaları rahatsız edecek şekilde konuştular. Doktorun ve diğer personellerin azarlayıcı, tersleyici tavırları nedeniyle kendimizi hem değersiz hem de suçlu gibi hissettik. Acil servise, kardeşimin ciddi şikayetleri nedeniyle endişeyle gitmişken, bu şekilde azar işitmek bizi psikolojik olarak daha da yıprattı.

Ayrıca hastanenin genel hijyen durumu da son derece kötüydü. Özellikle tuvaletler adeta kullanılmayacak kadar pis, kirli ve kokulu bir haldeydi. Bir hastane ortamında beklenen temizlik ve hijyen koşullarının kesinlikle sağlanmadığını gördük. Hem hijyen eksikliği hem de sağlık çalışanlarının bu kadar isteksiz ve kaba davranması, böyle büyük bir üniversite hastanesinden beklediğimizin çok altındaydı.

Selçuk Üniversitesi Hastanesi acil servisinde yaşadığımız bu olumsuzluklarla ilgili olarak, hem ilgili doktor hem de diğer personeller hakkında gerekli idari incelemenin başlatılmasını, hasta iletişimi ve davranışları konusunda uyarılmalarını ve denetlenmelerini talep ediyorum. Hastanenin hijyen koşullarının da acilen düzeltilmesini, eğer bu işi layığıyla yapmayacaklarsa bu görevleri sürdürmemelerini istiyorum. Benzer mağduriyetlerin başka hastalar tarafından yaşanmaması için gereken tüm adımların atılmasını bekliyorum.