Media Markt’ta Ayıplı JBL Kulaklık İçin İade Talebi

14 Şubat’ta Forum İstanbul AVM’de bulunan Media Markt mağazasından JBL Tune Flex 2 model bir kulaklık satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen kulaklığın kutusunun şarj etmediğini fark ettim ve bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşündüm. Üzerinden 14 gün bile geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu problemi mağazaya iletmeme rağmen tarafıma yardımcı olunmadı ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün daha en başından ayıplı gelmesi ve buna rağmen ilgilenilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Ayıplı gelen bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Media Markt’ın bu konuda gerekli incelemeyi yaparak iade sürecimi en kısa sürede sonuçlandırmasını istiyorum.