Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt Ve Vodafone İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
19 Temmuz 2025 22:30
1.692

Merhabalar, ben dün 18.07.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Media Markt üzerinden Vodafone hattım üzerine Apple Watch akıllı saat aksesuarı aldım. Gece sitede ürünün indirime girdiğini gördüm ve kredi kartı ile almak istedim. Bugün mağazaya gidip iade yapmak istediğimi belirttim ve satış lideri bana ilk ay ürünün bütün peşin fiyatının faturama yansıtılacağını söyledi. Ben de peşin fiyatını ödediğim ürünü iade etmemin mantığını sordum, bana prosedürün böyle işlediğini belirttiler. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini, defalarca Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Bana böyle bir şeyin olmadığını, herhangi bir ücret talep edilmeden uygulama üzerinden verilen siparişlerde 14 gün, bayi gibi olan yerlerde ise 7 gün içinde iade yapabileceğimi söylediler. Bunu satış liderine ilettiğimde, 'Ben iadeyi alırım ancak sorumluluk kabul etmem' cevabını aldım. Zaten satış lideri olarak belirlenen kişi iade oluşturmasını dahi bilmiyordu, yardım alarak yaptı ve kendisi o bölümün sorumlusu değilmiş, geçici olarak gelmiş. Yetersiz tecrübeden kaynaklı herhangi bir yanlış iade talebi oluşturulması durumunda faturamda ek bir ücret görürsem bizzat şahsa ve firmaya tazminat davası açacağım. Biz de bu ülkenin vatandaşıyız, parayı ağaçtan toplamıyoruz. İnsanları mağdur etmeyin. İşinizi düzgün ve gayretle yapmayı öğrenin lütfen.

20 Temmuz 2025 09:14 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Burak G. “Media Markt Ve Vodafone İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

22 Temmuz 2025 13:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Apple Watch İadesi Reddedildi

profile
07 Ağustos 2025 20:01
653

Media Markt 14 Gün Koşulsuz İade Diyor Ve Sonra Ürünü İade Almıyor...

profile
28 Haziran 2024 11:37
746
media-markt-14-gun-kosulsuz-iade-diyor-ve-sonra-urunu-iade-almiyor-1.pdf

Kullanılmış Ürün Satışı Media Markt

profile
28 Şubat 2024 15:59
3.065
Kullanılmış Ürün Satışı Media Markt
Kullanılmış Ürün Satışı Media Markt
Kullanılmış Ürün Satışı Media Markt
Kullanılmış Ürün Satışı Media Markt
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Mağaza İadesinde Yasal Hakkım Neden Reddedildi

profile
14 Temmuz 2025 00:07
427
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Aralık 2024 19:57
1.883
Apple Watch Kasko Mağduriyeti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Apple Watch Kasko Mağduriyeti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri