to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Apple MC6C4TU/A/Macbook Air (Apple m4 İşlemci, 24GB RAM, 512GB SSD, 13.6", Midnight) model ürünü tek bir adet olarak, 12 taksitli ödeme seçeneğiyle kredi kartımdan satın aldım. Sipariş numaram 469 401 611 3’tür.
Siparişim, “toplu/çoklu alım tespit edildiğinden iptal edilmiştir” gerekçesiyle, tarafıma hiçbir detaylı açıklama yapılmadan iptal edildi. Oysa yalnızca bir adet ürün sipariş ettim ve daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım. Siparişimin iptal edildiğini de herhangi bir bilgilendirme olmadan, kendi hesabıma girerek öğrendim.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece talep oluşturulduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca kredi kartımdan ilk taksit tutarı da çekildi.
Kampanyalı ve uygun fiyattan ürün alma hakkım elimden alındı. Şu anda aynı ürün çok daha yüksek bir fiyata satılıyor. Siparişimin iptal edilmemesini, aynı şekilde 12 taksitli olarak tekrar onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
03.08.2025 tarihinde Media Markt resmi internet sitesi üzerinden kendim ve eşim için 2 adet iPhone 16 siparişi verdim (Sipariş No: 269691780). Ancak ertesi gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve siparişin 2 ürün iç...
Media Markt internet sitesinden sabah iPhone 16 Plus model telefon siparişi verdim. Hazırlanma aşamasına geçen siparişi akşam saatlerinde kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler herhangi...
11.11.2024 günü saat 20:50 de Media Markt uygulama üzerinden 2 adet akıllı priz ve Hoover çamaşır kurutma makinesi sipariş verdim... Kredi kartı ile 3 taksit yaparak ürünleri satın aldım... 12.11.2024 tarihinde banka ücreti tek çekim olarak almıştır... Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak ürünl...
1 Ekim 2025 saat 21:00’de 276994893 numaralı 128 GB pembe iPhone 15 siparişimi Media Markt uygulamasından verdim. Kredi kartı değişikliği yapmak istediğim için 2 Ekim 2025 saat 03:24’te 277028736 numaralı ikinci siparişi oluşturdum. Uygulamada sipariş iptal butonu olmadığı için müşteri hizmetlerini ...
14 Mayıs ve 15 Mayıs tarihlerinde Media Markt sitesi üzerinden toplam 12 adet sipariş verdim. Ürünleri iş yerinde kullanmak için almıştık, ancak ürünler kargoya verilmeden iptal edildi. Aradan 1 hafta geçti fakat iadeler hâlâ gelmedi, banka da iade olmadığını söylüyor. Müşteri temsilcileri üzerinde...
Yorumlar