Media Markt JBL Tune Flex Kulaklıkta Tek Taraflı Şarj Problemi Ve İade Talebi

Media Markt üzerinden satın aldığım JBL Tune Flex serisi kulaklığımı yaklaşık 1–2 hafta kullandıktan sonra bir kulaklıkta şarj sorunu yaşamaya başladım. Aldığımdan beri tek tarafta hem çok hızlı şarj bitiyor hem de sağlıklı bir şekilde şarj olmuyor. Bu ürünü günlük ve sürekli aktif olarak kullandığım için incelemeye göndermem de benim için oldukça zor hale geliyor.

Ürünü Media Markt’tan 300951350 numaralı siparişimle satın aldım ve faturam da mevcut. Buna rağmen, ürün daha çok yeni olmasına karşın böyle bir sorun yaşamam hayal kırıklığı yaratıyor. Tek taraflı şarj problemi nedeniyle üründen beklediğim performansı alamıyorum.

Bu nedenle sorunlu kulaklık için ücret iadesi yapılmasını veya yeni, sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için hızlı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.