to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Garanti Kapsamında Bilgisayar Bakımı Yapılmadı
Media Markt'dan kasalı bir bilgisayar almıştım. 2 sene garantisi olan bilgisayarımın 8. Ayda falan kasmaya ve donmaya başladı. Bende geri götürdüm ve bakımlarının yapılmasını istedim. Fakat oradaki kişi bana extra ücret alınacağını söyledi. Kabul ettim. Arkada bir odaya gidip geldi ve bilgisayarımın bakımının yapılamayacağını söyledi. Garantisi olmasına rağmen ilgilenilmedi.
Eğer laptop olsaymış bakılacakmış. Bende laptop da olduğunu söyleyerek onun temizlenmesini istedim. Garantisi var mı diye sordu yok dedim ve onunla da ilgilenilmedi.
Merhaba Közcü M. “Garanti Kapsamında Bilgisayar Bakımı Yapılmadı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ali G. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 241208-010139 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ali G. 241208-010139 kayıt numaralı “Media Markt Garanti Kapsamında Bilgisayar Bakımı Yapılmadı” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Bilgisayarcıma bilgisayarı götürdükten sonra bakımlarını ve temizliğini yaptı. Bana SSD nin arızalı olduğunu söyledi. Bilgisayar daki parçayı çıkarıp getirdi ve bana kutusu ile Media Markt a gitmemi söyledi. Orada onarım veya değişim için konuştum. Bir süre sonra benden parçayı alıp göndereceklerini ve aşağı yukarı 23 gün sonra garantiden geleceğini söylediler. Fakat oradaki yetkili kişilerin doğru düzgün bir bilgisi olmadığını bir kez daha görmüş oldum.
03.01.2025 tarihinde bilgisayarımı Media Markt şirketi teslim aldı. Toplama bilgisayar olduğunu belirttim. Gönderdiğim SSD garantiye gidip gelmiş ve bilgisayarı istediklerini söylemiş. Bende bilgisayarı getirdim Media Markt'a teslim ettim.
Bugün 11 Ocak 2025 bilgisayarım garantiden geldi. Ve bilgisayarımda hiçbir sorun olmadığını söyleyip bilgisayarımı bana geri verdiler. SSD arızalı diye üstüne basa basa söylediğim parça büyük ihtimalle değişmedi. Bilgisayar kasamı alıp bilgisayarcıma götürdüm. Bir daha Media Markt dan alışveriş yapmam. Onca zamanımı boşa harcadım ve hiçbir olumlu sonuç alamadım.
