to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Alınan Ürünün İlk Günden İtibaren Düzgün Çalışmaması
Media Markt'tan aldığım 19 Temmuzda Excalibur monitörü ilk günden itibaren kullandığımda ekranın kararması durumunu yaşadım. 3. Ve 4. Günde de ekranda renk geçişleri yaşandı. Casper servisine verdim 5. Günde 24 temmuzda, çünkü Media Markt bu ürünlerle ilgili herhangi bir destek ya da ilgilenme durumu yok. Sattıkları ürünü alır almaz servise verdim. Bir de kullanıcı hatası mı diye araştırıp sorun var mı diye kontrollerini bekleyeceğim ama satılan ürün bozuktu ve ben bununla uğraşmak zorundayım.
Fatura bilgileri de hata kaydı da mevcut. Media Marktın sattığı bozuk ürünlerin tamiratıyla uğraşmak, vakit harcamak zorunda değilim. Böyle bir durumda ürünü test etmesi, düzgün çalışıp çalışmadığı konusunda kontrol sağlaması ve bir sıkıntı varsa bu üründe hemen değişiklik yapılması gerekir. Ben ürünü alırmaz 4 gün sonra servislerde koşturuyorum. Böyle bir hizmet biçimi yok.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Numarayı zaten aradım. Bana servise götürmem gerektiği söylendi. Sizin tarafınızda herhangi bir sonuç alamadığım için servise götürdüm ve şikayetimi buradan belirtmek durumunda kaldım.
